Experimento de hawtorn

Las 4 fases del experimento Hawthorne


Fase de estudio del factor humano.
Experimentos sobre la relación entre iluminación y producción con resultados no concluyentes.
Otros sobre variablesbiopsicológicas: grupo de seis mujeres trasladadas a una "test room" con condiciones controladas y bajo observación. Se establecen catorce condiciones sucesivas:
1. Registro de la producción en el lugarhabitual, de otras informaciones y examen médico.
2. Test room. Descenso de producción.
3. Clima de confianza con el observador, prima proporcional a la producción individual. Aumento deproducción.
4. Dos pausas diarias. Aumento de producción.
5. Incremento del tiempo de las pausas. Aumento de producción.
6. Cambio de las dos pausas de 10' por seis de 5' descenso de producción, quejas porque se rompe el ritmo y se descansa poco
7. Dos pausas, una de 15' y otra de 10' con un refrigerio. Aumento de producción
8. Incremento del tiempo de las pausas. Aumento de producción.
9. Cambio delas dos pausas de 10' por seis de 5' descenso de producción, quejas por que se rompe el ritmo y se descansa poco.
10. Dos pausas, una de 15' y otra de 10' con un refrigerio. Aumento de producción
11.Pausas anteriores y media hora menos de jornada. Aumento de producción. Cambian a dos por conflictos.
12. Una hora menos de trabajo con las mismas pausas, menos rendimiento diario y semanal, mayorrendimiento horario medio.
13. Condiciones de la 7ª etapa, quejas de cansancio, aumento de producción, integración del grupo.
14. Jornada como en la anterior pero sin sábados. Aumenta el rendimiento,baja la producción.
15. Reimplantación de la jornada normal. Aumenta el rendimiento diario y semanal, descenso de producción por hora.
16. Condiciones de la 7ª, la empresa pone la bebida y cada unala comida, Se alcanzan los mayores rendimientos.
Se implanta el modelo 7º y las conclusiones extraídas son una tendencia ascendente del rendimiento independiente de los cambios en los descansos,...