Experimento Hawthorne

Experimentos de Hawthorne
1. Las experiencias de la Iluminación
Objetivo: el objetivo de este experimento es estudiar los efectos de la iluminación sobre la productividad y rendimiento de lostrabajadores.

Experiencia: en un principio se comenzó a trabajar con la observación de tres salones, en donde se contaba con las mismas condiciones de trabajo tanto en aspectos físicos como en loshumanos, en donde se iba aumentando progresivamente la iluminación en cada uno de los salones. Sin embargo, para sorpresa de los investigadores, no se detecto una correlación clara entre la iluminacióny productividad. Se pasó entonces a trabajar solamente con dos salones. En uno de ellos se mantuvieron constantes las condiciones de iluminación y en el otro se introdujeron cambios, es decir,variaciones en el nivel de iluminación.
Conclusión: las condiciones ambientales no son el factor predominante en la evolución de la curva de productividad.
2. El “test room” o sala de armado de relésObjetivo: conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo, buscando explicar el agotamiento y monotonía.
Experiencia: se lleva a cabo con un grupo de seis operarias experimentadas. Sepreparó una cámara de ensayo equipada de manera similar a la del taller de producción al cual se le adiciono los distintos aparatos de registro y medición. Esta actividad se realizó en quince períodos.La terea consistía en reunir una serie de piezas esamblandolas.
Primero se midió durante dos semanas la producción de las trabajadoras, previamente al translado, y se fijó el rendimiento básico. Luegose les explico en que consistía el experimento y se les midió el rendimiento durante cinco semanas sin introducir varintes. A lo largo de la experiencia se fue modificando el sistema de pago, pausasde descanso, refrigerio, horario de trabajo, jornada de trabajo semanal. Se aplicó de manera simultánea el “programa de entrevistas”. Se observa constantemente una mejora en la producción y en el...