experimento hawthorne


Hoy en día sabemos que para que un negocio pueda extenderse o permanecer en el ámbito de la competividad, engloba varios puntos, en este caso abarca la palabra productividad; y el factorprincipal es la utilización de métodos, el estudio de tiempos y un sistema de pago de salarios.
Sabemos que todos los días nos enfrentamos a diferentes retos y competencias que hay alrededor, dándonoscuenta que no es competitivo alguien que no pueda dar calidad, producción, bajos costos, eficiencia, innovación, métodos de trabajo y tecnología entre otros más por citar.
Entonces se puedeconceptualizar que la Productividad es:
* Relación entre la producción obtenida y los factores utilizados (insumos) para obtenerla.
Es así como en el año 1923 se realiza una investigación en una fábrica detextiles en Filadelfia, dirigida por Elton Mayo; donde el mayor problema de esta fábrica era la producción y la alta rotación de personal, pese a que su líder había aplicado varios incentivos sin éxitoalguno. Mayo inicia introduciendo un período de descanso y servicio de enfermería para atender a los trabajadores, surgiendo la solidaridad, aumentando producción y disminuyendo la rotación excesiva.En el año 1927 se inicia un experimento en la empresa Western Electric Company (empresa de fabricación de equipos y componentes telefónicos) ubicada en Chicago en el barrio de Hawthorne, la cual seprolongó por 5 años hasta 1932, suspendida por la crisis económica de 1929; coordinado nuevamente por Elton Mayo, buscando establecer la relación entre las condiciones físicas del entorno(iluminación) y el desempeño de los trabajadores (producción).
PRIMERA FASE
Efecto producido por las condiciones de iluminación en los niveles de producción, comprobándose que la relación entre condicionesfísicas y la eficiencia de los trabajadores, puede ser afectada por condiciones psicológicas (iluminación).
SEGUNDA FASE
Observar el efecto de ciertos cambios introduciendo periodos de descanso,...