EXPO ADMIN

SISTEMAS DE
INFORMACION
Integrantes:

Castro Medina Miguel.

Villanueva Castillo A. Anderson.

Roberto Poicón Pérez.

CONCEPTO DE INFORMACIÓN
APLICADO A LA EMPRESA
 La

información es un elemento clave y
fundamental
para
el
buen
funcionamiento de cualquier tipo de
organización.
Determina la consecución de los
objetivos de la empresa repercutiendo en
el éxito o fracaso del negocio.

Para quela información cumpla con sus
objetivos es necesario que posea ciertas
características:
Debe

ser relevante: tiene que ser
importante, que sea la información que
nosotros necesitamos.
Debe estar actualizada: debe utilizarse en
el momento de ser generada.
Debe ser rápida: el acceso a la información
debe realizarse de forma rápida y sencilla.
Debe ser económica: la obtención de la
informaciónno debe generar un coste
elevado para la empresa.

Debe ser de calidad: es importante que la
información carezca de errores y sea completa.
Debe ser objetiva: no cabe opción a
subjetividades.
Debe ser completa: el tener la información
incompleta es peor que no tener nada.
Debe ser aplicable: la información debe ser
adecuada para la toma de una decisión, además
de ser importante y pertinente.
Unainformación
que
no
satisfaga
estas
características carecerá de valor y, por tanto, no
será válida para la organización.

NIVELES DE SISTEMAS DE
INFORMACION
Siste
Siste
ma
ma
de
de
apoy
apoy
o
o
A
Aexpertos
Sistemas
Sistemas
expertos
ejecu
ejecu
Sistemas
de
Sistemas tivos
de apoyo
apoyo a
a la
la
tivos
T.D.
T.D.
Sistemas
Sistemas de
de información
información
gerencial
gerencial

Nivel EstratégicoNivel Gerencial

Nivel de Conocimiento

Sistemas
Sistemas del
del trabajo
trabajo del
del conocimiento
conocimiento
Sistemas
de
automatización
Sistemas de automatización de
de la
la oficina
oficina

Nivel Operativo
Sistemas
Sistemas de
de procesamiento
procesamiento de
de transacción
transacción u
u operativos
operativos

Principales tipos de Sistemas de Información
Tipo de sistema
deInformación
Executive Support
Systems

Grupos a los
que sirve

Nivel
estratégico

Alta
Dirección

Decision Support Systems
Nivel
Management Informationde gestión
S.
Knowledge Work Systems
Nivel
Office Systems
conocimiento

Directivos
intermedios
Trabajadores
de datos y
conocimiento

Transaction Processing
Nivel
Systems
operativo
Producción
y Logística

Directivos
Operativos
Finanzas

Recursos
HumanosAdmin.

Ventas y
Marketing

Transaction Processing Systems (TPS):
Sistemas

básicos del negocio que sirven a los niveles
operativos.

Sistema

computarizado que realiza
información de
la rutina diaria de
necesarias para llevar adelante el negocio

Estos

y recolecta
transacciones

sistemas se encargan de registrar y procesar datos
resultantes de transacciones comerciales y de la
automatización detareas y procesos operativos. Los
resultados se utilizan para actualizar las bases de datos.
Estas bases de datos posteriormente proporcionan los
datos que pueden ser utilizados por los sistemas de
apoyo a la toma de decisiones.

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES
(TPS, Transaction Processing Systems)
Son sistemas de
información
computarizada creados para
procesar grandes
cantidades dedatos relacionadas con
transacciones rutinarias de
negocios, como las nóminas
y los
inventarios.
Esquema funcional de un
sistema
transaccional:

Ejemplos de sistemas TPS
Marketing y
Ventas

Producción y
Logística

Contabilidad
y finanzas

Recursos
Humanos

Otros (Ej.

Ayuntamiento)

Gestión de
ventas

Programación
de producción

Contabilidad

Nóminas

Registro

Gestión de
representantes

ComprasFacturación

CV

Gestión del
territorio

Control de
promociones

Distribución
(rutas)

Costes

Entrenamiento /
Censo
formación

Fijación de
precios

Control de
calidad

Control de caja

Vacaciones

Control
presupuestario

Nuevos
productos

Recepción de
pedidos

Inversiones

Pago de dietas

Cobro de
multas

Principales tipos de SI
Tipo de sistema
de Información
Executive Support
Systems

Grupos a...