Expo comportamiento organiazcional

ACTITUDES Y COHERENCIA
¿Se ha fijado alguna vez en cómo cambia la
gente lo que dice a fin de no contradecir lo que
hace?
La gente busca consistencia entre sus actitudes,
y entre sus actitudes y sucomportamiento. Los
individuos tratan de conciliar actitudes
divergentes, y alinear sus actitudes y
comportamiento de modo que parezcan
racionales y consistentes.

TEORIA DE LA DISONANCIA
COGNOSCITIVA●

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Trata de explicar
comportamiento.

el

vinculo

entre

las

actitudes

y

el

Disonancia significa inconsistencia.
Esta se refiere entonces a cualquier incompatibilidad que un
individuo puedepercibir entre dos o más de sus actitudes, o entre
su comportamiento y sus actitudes. El deseo de reducir la
disonancia esta determinado por: la importancia de los elementos
que la crean, el grado deinfluencia que el individuo cree que
tiene sobre los elementos y las recompensas que puedan tener.

MEDICION DE LA RELACION A-C
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Variables moderadoras: para mejorar las
probabilidades deencontrar relaciones
significativas A-C es el uso de:
Las actitudes y comportamientos específicos.
Las restricciones sociales sobre el
comportamiento.
La experiencia con la actitud en cuestión.

Teoríade la autopercepción: las actitudes se utilizan
después del hecho, para comprender a una acción que
ya ha ocurrido.

Aplicación: LAS ENCUESTAS DE
ACTITUD
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En el contexto organizacional el usoperiódico de las
encuestas proporciona a los administradores una
valiosa retroalimentación, sobre la forma en que los
empleados perciben sus puestos de trabajo.
En las encuestas de actitud; se obtienenrespuestas
de los empleados mediante cuestionarios que
expresan la forma en que se sienten respecto de sus
puestos, grupos de trabajo, jefes y/o la organización.

LAS ACTITUDES Y LA
DIVERSIDAD DE LAFUERZA DE
TRABAJO
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Las actitudes son importantes en las
organizaciones, porque afectan el
comportamiento en el trabajo. Y más aun
cuando en estas se presentan como es normal
diversidad de razas,...