Expo De Control

CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN

En este proyecto plantearemos diversas problemáticas de las pérdidas que existen en la zapatería B hermanos , las posibles soluciones de cómo evitar cada una de estas , aportando un nuevo sistema para la empresa esperando que se dé la aceptación del nuevo lay Out , que servirá como beneficio tanto para el gerente, cliente y los proveedores de lamisma ,esto se reflejara económicamente dando un realce en los inventarios siguientes .

1.1 ANTECEDENTES

• En agosto de 1960 inicia operaciones la primera tienda de calzado llamada “La Mascota”. Debido al éxito de la zapatería se tomó la decisión de expandirse, abriendo las tiendas: Zapatería Roma, América y 5 Hermanos.





Hemos sido testigos del crecimiento de nuestra ciudadde origen, Torreón Coahuila, crecimos a la par del crecimiento económico de La Comarca Lagunera.



















1.2 Planteamiento del problema

La problemática que consecuentemente se presenta en la empresa B Hermanos es la pérdida física del producto, (robo, devolución o fallo) afectando a la empresa.

1.3 Objetivo General:

El objetivo general de este trabajo esencontrar la solución óptima analizando y estudiando la principal causa de pérdidas en la empresa B Hermanos que es la pérdida física del producto por robo, para así planificar e implementar una solución que erradique las pérdidas de dicha empresa.

1.4Objetivos específicos:

• Clasificar las causas de las perdidas.
• Conocer y manejar herramientas de procesos.
• Diseñar unasolución para minimizar las perdidas.
• Comprobar si la solución fue efectiva para la empresa.
• Aprender sobre el campo laboral.


1.5Justificación:

Esta investigación se elabora con el propósito de minimizar las pérdidas en la Zapatería B Hermanos, ubicada en la ciudad de Durango; tomando en cuenta que hay 3 diferentes tipos de pérdidas: los robos, los “fallados” (zapato condefecto que llega de fábrica) y los de mal estado (devolución).



1.6Metodología:

• Investigación descriptiva y de campo (Mixta).

• Concebir la idea a investigar

• Plantear el problema a investigar

o Establecer objetivos Generales y específicos, así como preguntas y justificar la investigación

• Elaboración de Marco teórico

o Revisión deliteratura, obtención, consulta, recopilación.

• Definir si la investigación se inicia como exploratoria, descriptiva o hasta que nivel llegara.

• Preguntas de investigación

• Selección de la muestra (empresa).

• Recolección de datos

o (Entrevistas, encuestas)

• Analizar los datos

• Presentar los resultados

• Reporte final

•Acciones para eliminar las pérdidas en dicha empresa:

• Implementar las 5´s

• Aplicar Método de mejora continua (kaizen)

• Visoria de inventarios semanalmente

• Reporte general de la venta




1.7Fases

Fase 1: Elección del tema y la problemática

Fase 2: Elaboración del marco teórico

Fase 3: Revisión y elección de la literatura

Fase4: Visita a la empresa

Fase 5: Implementación de entrevistas

Fase 6: Presentar los resultados

























1.8CRONOGRAMA



|Cronograma de Investigación |
|  |Agosto |Septiembre|Octubre |Noviembre |
 S1S2S3S4S1S2S3S4S1S2S3S4S1S2S3S4Fase 1 ●●             Fase 2  ●●●           Fase 3    ●●          Fase 4      ●●●●●●    Fase 5          ●●●   Fase 6            ●●●●










CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO...