EXPO LEGISLACION TUR

NORMA OFICIAL
MEXICANA
NOM- 06-TUR-2009

INTRODUCCION:
7 DE AGOSTO DE 2009
COMITÉ CONSTITUTIVO NACIONAL DE NORMALIZACION
TURISTICA
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-06-TUR-2009
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-06-TUR-2000
“ REQUISITOS MINIMOS DE INFORMACION, HIGIENE Y
SEGURIDAD QUE DEBEN CUMPLIR LOS PRESTADORES DE
SERVICIOS TURISTICOS DE CAMPAMENTO”

OBJETIVO

N
O
M
0
6
T
U
R
2
0
0
9

CAMPO DEAPLICACION
REFERENCIAS
DEFINICIONE
S
DISPOSICIONE
S GENERALES
DISPOSICIONE
S
ESPECIFICAS
EVALUACION
DE
CONFORMIDA
D
VIGILANCIA
SANCIONES

1.-OBJETIVO

 DETERMINAR LOS
REQUISITOS

 BRINDAR MAYOR
INFORMACION,
HIGIENE Y
SEGURIDAD A LOS
TURISTAS

2.-CAMPO DE
APLICACION
 TERRITORIO NACIONAL
 PERSONAS FISICAS Y MORALES
PRESTADORES DE SERVICIOS
RELATIVOS A CAMPAMENTOS DE
COMODIDAD.
 ART. 2 FRACCION II DELREGLAMENTO DE LA LEY
FEDERAL DE TURISMO.

3.-REFERENCIAS
• *NOM-003-SEGOB
•
•
•
•

“SEÑALES Y AVISOS PARA PROTECCION CIVIL”
- COLORES
- FORMAS
-SIMBOLOS A UTILIZAR

• * NOM- 083- SEMARNAT
• “ESPECIFICACIONES DE PROTECCION AMBIENTAL
PARA LA SELECCIÓN DEL SITIO, DISEÑO,
CONSTRUCCION, OPERACIÓN, MONITOREO,
CLAUSURA Y OBRAS COMPLEMENTARIAS DE UN
SITIO DE DISPOCISION FINAL DE RESIDUOS
SOLIDOS URBANOS YDE MANEJO ESPECIAL.

4.DEFINICIO
NES

LEY
REGLAME
NTO DE LA
LEY

SECRETARI
A

TURIST
A

PRESTADOR
DE
SERVICIOS
TURISTICOS

CAMPAMENT
O
CAMPAMENTO
S QUE
PRESTAN
SERVICIOS A
GRUPOS
ORGANIZADOS
DE TURISTAS

AREA DE
ACAMPAD
O
DORMITORIO
S

5.-DISPOCICIONES
GENERALES
• DE OPERACIÓN:
• 1.- DE REGLAMENTO INTERNO (ESPECIFICAR LOS TERMINOS Y
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

CONDICIONES)
* SERVICIOS QUE SONPRESTADOS POR TERCEROS
* CONDICIONES PARA EL USO DE INSTALACIONES ESPECIFICAS
* CONDICIONES DE ADMISION
* CUALQUIER RESTRICCION O PROHIBICION
* EN EL AREA DE ACAMPADO
* ANUNCIAR SI SE ACEPTAN O NO ANIMALES
* DISPOSICIONES PARA EL CASO DE UTILIZACION DE FOGATAS:
- ELEGIR UNA AREA
- LIMPIAR EL LUGAR
- COLOCAR PROTECCION

• 2.- REGLAMENTO INTERNO DEBE ESTAR VISIBLE
• 3.- APLICARSE POR EL PERSONAL Y VIGILARSU CUMPLIMIENTO
• 4.- PRESTADOR DE SERVICIOS DEBE SOLICITAR AL LLENADO DE
•
•
•
•
•
•
•
•
•

UN FORMATO:
- FECHA
- TIPO DE ACTIVIDADES
- DATOS DEL TURISTA
- PADECIMIENTOS FISICOS
- DATOS DEL MEDICO FAMILIAR
- DATOS FAMILIARES
- CONTAR CON UN SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
- NO NEGAR SERVICIOS O CONDICIONARLOS
- PERSONAL DE APOYO SE DEBE INFORMAR SOBRE CUOTAS
ADICIONALES

• De información:
• 1.-Las caracterisicas de cada uno de los servicios.
• 2.- exhibir la tarifa de los principales servicios turísticos y de
servicios adicionales.
• 3.- Respetar la tarifa pactada (en caso de que el servicio haya
sido reservado con anticipación)
• 4.- en caso de cobrar anticipos deben ser tomados a cuenta en la
totalidad del servicio.
• 5.- Entregar al turista al momento de su admisión y registro lafactura.

•
•
•
•
•

De las instalaciones
1.- delimitar y determinar la zona en donde se encuentren
2.- tener señalamientos pictográficos y textuales.
3.- área natural protegida (CONANP)
4.-para salvaguardar y proteger al medio ambiente, el área
del campamento debe estar señalada e identificada.
• 5.-en caso de la presencia de riscos, acantilados o
similares debe de respetar una distancia de 60m.
•6.-las zonas de fogatas, asadores y quemadores deben
estar señalados.
• 7.- en caso de que el campamento proporcione servicio de
alimentos se recomienda ser servidos en loza.

• De la higiene
• Se debe contar con un programa de manejo de residuos sólidos
•
•
•
•
•
•
•

de la basura generada, el cual debe establecer:
a)    Zona para basura;
b)    Botes de basura con tapa y bolsa separados de lazona de
acampar;
c)    Diferenciación de los botes para la basura orgánica de la
inorgánica;
d)    Limpieza periódica de los botes para evitar saturación; y
e)    Recolección de basura para su disposición final por parte
del municipio.
Cualquier tipo de sanitario debe asegurar la no contaminación
del agua
Estos servicios se mantendrán en correctas condiciones de
limpieza e higiene

• De la...