Expo Supervisor

ANGEL MANUEL GARCIA MONTIEL

El rol del supervisor en la
productividad y la calidad

ADMINITRACION EN LA
SUPERVISION
Es la actividad o conjunto de actividades que desarrolla una
persona al asignar y dirigir el trabajo de un grupo de
colaboradores sobre quienes ejerce autoridad, para lograr de
ellos su máxima eficiencia con satisfacción mutua.

¿Cuáles son
son los
los objetivos
objetivos de
delos
los supervisores?
supervisores?
¿Cuáles

Contribuir al
organización

logro

de

las

metas

de

la

Lograr la máxima eficiencia del personal a su
cargo
Mantener
personal

las

mejores

relaciones

entre

el

¿En qué
qué consiste
consiste el
el trabajo
trabajo del
del supervisor?
supervisor?
¿En
Establece un clima favorable en las relaciones
humanas.
Da forma a las actitudes que impulsan alos
empleados a tener un mejor desempeño en su
trabajo.
Interpreta y aplica las normas de la compañía
las especificaciones y las órdenes de trabajo.

¿En qué
qué consiste
consiste el
el trabajo
trabajo del
del supervisor?
supervisor?
¿En

Entrena a los nuevos empleados y da instrucciones
a los antiguos para que trabajen con seguridad y
eficiencia.
Asesora y disciplina a los empleados
Inicia orecomienda acciones del personal como
ascensos, transferencias, aumentos de salarios y
despidos.
Planea y mantiene los programas de tiempo y
trabajo

Algunas características
características de
de los
los buenos
buenos
Algunas
supervisores
supervisores
Pasan más tiempo planeando, organizando y
supervisando.
Están tan interesados en el trabajador como en
la producción inmediata.
Alienta el trabajo deequipo. Proporciona tanta
libertad de elección como es posible.

¿Por qué
qué se
se fracasa?
fracasa?
¿Por
Malas relaciones personales
Deficiencias individuales
Falta de capacidad
Falta de deseos

Lo que
que se
se debe
debe evitar
evitar
Lo
Favoritismos
Instruir ineficientemente
Arrogancia
Inadecuadas formas de mando
Omisión de elogios
Deficiente planeación y organización

Naturaleza de
de la
laNaturaleza
administración
administración
Administración
Planeación

Organizació
n

Dirección

Contro
l

Administración
Consiste en lograr un objetivo predeterminado, a través
del apoyo de otras personas.

Objetivos de
de la
la
Objetivos
administración
administración
Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de
la organización
Permitirle a la empresa tener una perspectiva más
amplia delmedio en el cual se desarrolla
Asegurar que la empresa produzca o preste sus
servicios

Importancia de
de la
la administración
administración
Importancia
 Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros
para el logro efectivo y eficiente de los objetivos
organizacionales.
 Relación de la organización con su ambiente externo y
respuestas a las necesidades de la sociedad.
 Desempeño deciertas funciones especificas como
determinar
objetivos,
planear,
asignar
recursos,
instrumentar, etc.
 Desempeño de
información y decisión.

varios

roles

interpersonales,

de

Etapas de
de la
la
Etapas
administración
administración
PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

CONTROL

DIRECCIÓN

PLANEACIÓN
¿Qué
es?

La planeación es el proceso que nos ayudará a llegar a un
objetivo, dándonos
el tiempo y losrecursos necesarios para
llegar a él.
¿Para qué sirve?

La planeación sirve para fijar el curso concreto de acción que ha
de seguirse, estableciendo los principios que habrán de
orientarlo, la secuencia de operaciones que se deben de realizar
y la determinación de tiempos necesarios para llegar a la
realización.

PLANEACION








Que
Como
Cuando
Donde –
Porque
Quien
Hablar de

– fijarobjetivo
– procedimiento
– fecha
lugar
– intencion, utilidad
– responsables
los indicadores como elementos de medición

En el proceso de planeación se
deben de tomar en lo siguiente:
Fijar objetivos
Establecer políticas y
procedimientos
Asignar responsabilidades

FIJAR OBJETIVOS
Específicos

Consistentes

Realizables

Medibles

Específicos
Para que un objetivo sea específico,
debe de mencionar...