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Objetivos de la organizacion
Debemos entender por objetivo, sencillamente, el fin hacia el cual se orientan las acciones de una organización.
Es conveniente aclarar que una organización no posee un único objetivo, sino que al igual que existen distintos niveles dentro de una organización, también existen distintos niveles entre los objetivos.
Los objetivos de los distintos nivelesjerárquicos no tienen por que ser coincidentes, aunque lo más conveniente es que al menos no se contradigan para evitar tensiones dentro de la empresa.
Existen autores que opinan que los objetivos deben ser alcanzables y mensurables, mientras que otros opinan que las declaraciones abiertas también son útiles. A pesar de esta segunda opinión, la principal función de los objetivos es establecer un mecanismode control de las acciones que son llevadas a cabo por la empresa.
Además se deben dar una serie de características fundamentales y comúnmente aceptadas para un establecimiento correcto de los objetivos:
• Deseables;
• desafiantes pero factibles. Por consiguiente para su establecimiento es necesario saber:
1. nivel de resultado por condiciones externas. Por ejemplo, exigir un incremento en lasventas cuando la economía está en recesión, y el consumo se reduce, es algo pensado para que no se cumpla.
2. nivel de resultado necesario. Hay que saber cuanto es necesario conseguir para tener una buena posición competitiva.
3. de que es capaz la organización. Establecer objetivos imposibles no sirve para nada.
• Cuantificables. De forma genérica, es importante traducir la misión enobjetivos mensurables (por ejemplo, incrementar las ventas en un 20%) para presionar a los directivos y poder de este modo controlar su gestión. Así pues, los objetivos deben ser medibles y deben tener un tiempo limitado para poder identificar y corregir las posibles desviaciones de los mismos;
• Comprensibles, ya que de nada sirve un objetivo que no se comprenda por aquellas personas encargadas deconseguirlos;
• Motivantes, es decir, con niveles de esfuerzo elevados para que los empleados tengan que exigirse más, pero sin que éstos lleguen a frustrarse y decaigan en su empeño;
• Consensuados, los objetivos deben ser conocidos por toda la organización de forma que faciliten la participación y asignación de responsabilidades para el éxito en la consecución de objetivos y metas.
Un ejemplo deestas características se pueden ver reflejadas en los objetivos planteados por la dirección de Ecuality:
Ecuality
Ecuality es la unión de expertos y socios inversores que aportan apoyo financiero y estratégico a las nuevas empresas. Es decir, lo que actualmente se denomina una empresa punto com.
Tras fracasar en su gestión y llegar a la suspensión de pagos se tomó la decisión por parte de losprincipales accionistas de sustituir el equipo directivo. Así se nombra como directora general a Isabela Muro. Esta para tratar de sacar a la empresa del pozo en el que se encontraba fija un plan de acción con los siguientes objetivos:
• Ordenar la casa
• Alcanzar el equilibrio financiero en 16 meses
• Reducir los costes entre un 40% y un 50%
• Adelgazar la estructura
• Dirigir los esfuerzosde publicidad y marketing hacia la fidelización del cliente
• Racionalizar la expansión internacional
Por último, indicar que los objetivos deben ser coherentes en el corto y largo plazo. Los objetivos a largo plazo deben ser coherentes con la visión y la misión. Los de corto plazo deben ser coherentes con los de largo plazo.
La clasificación de los objetivos de una empresa se puede realizaratendiendo a distintos criterios
Clasificación de las Organizaciones — Presentation Transcript
* 1. ESCUELA TÉCNICA ORT GESTIÓN ADMINISTRATIVA CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES Introducción a la administración y gestión de las Organizaciones
* 2. Clasificación de las Organizaciones Según su estructura Según su objeto Según su relación con el ambiente Según su finalidad Según su...