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ENCUESTA

Estimado usuario en esta oportunidad permítanos saludarlo muy cordialmente e invitarlo a contestar esta pequeña encuesta para ayudarnos aconocer sus preferencias por nuestro servicio prestado (lavandería); a continuación y agradeciendo su tiempo y amabilidad lo invitamos a contestar lassiguientes preguntas:

1) Sexo:________

2) ¿Qué edad tiene? _____

3) ¿Lava ud. mismo su ropa?, Si su repuesta es NO pase a la pregunta 7

a)Si b) No

4) ¿Con qué frecuencia lava ud. su ropa?

a) Una vez/semana

b) Dos veces/semana

c) Tres veces/semana

d)Otras……………………….

5) ¿Tiene ud. lavadora?

a) Si b) No

6) ¿Cerca a su domicilio brindan servicio de lavandería?

a) Si b) No

7) ¿Usaud. el servicio de lavandería? , Si su repuesta es NO pase a la pregunta 12

a) Si b) No

8) ¿Por qué usa ud. el servicio de lavandería?a) Por falta de tiempo c) Por ser barato

b) Por cansancio d) Otras……………………….

9) ¿Cuántas veces al mes utiliza el servicio de lavandería?a) 1vez b) 2veces c)3veces d) 4veces e) Otros……

10) ¿Cuánto paga ud. por el servicio?

a) S/ 8 b) S/10 c) S/12 d) S/14 e) Otros…….11) ¿Cómo calificaría ud. ese servicio prestado?

a) Muy bueno b) Bueno c) Regular d) Malo e) Muy malo

12) ¿Usaría ud. el servicio delavandería?

a) Si b) No

13) ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este servicio?

a) S/4 b) S/6 c) S/8 d) S/10 e) Otros………