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COMPRENDER LA DINAMICA
DEL GRUPO DE TRABAJO Y
LA
RESOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS BASADA EN EL
GRUPO.

¿Qué es un Grupo de Trabajo?
Son dos o más individuos que
trabajan en forma independiente
para alcanzarun objetivo global y
pueden o no trabajar uno al lado
del otro en el mismo departamento.
Los comportamientos, formas de
trabajar,
responsabilidad
y
liderazgo en un grupo son muy
diferentes a los deun equipo.

Diferentes tipos de Grupos.

Grupos
Formales

Grupos
Informales

Son aquellos que definen la estructura de
la
organización.
Con
asignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas.
Estosgrupos, el comportamiento de los
individuos esta estipulado y dirigido hacia
las metas de la organización.

Son alianzas que no tienen una
estructura formal ni están definidos
por la organización.Estos grupos
son formaciones naturales del
entorno laboral que surgen en
respuesta a
la necesidad de
contacto social.

Clasificación de los grupos formales e
informales.

GRUPOS FORMALES

GRUPOSINFORMALES

Propiedades de un Grupo

Rol
(Primera etapa)

Estatus.

(Segunda y
tercera etapa)

Estatus y
Normas.

Tamaño
Cuarta etapa)

Cohesión
(Quinta etapa)

Estructura del Grupo de
Trabajo.

Puededefinirse como las pautas de
relaciones que, de forma estable,
mantiene un grupo e implica orden,
estabilidad, diferenciación, control y
capacidad de predicción, ya que los
comportamientos
de
todossus
miembros están sometidos a unas
mismas normas e influidos por similares
sistemas de valores, por lo que
responderán a las pautas de relaciones
humanas.

Modelo cinco etapas.

Preetapa I

EtapaIII
Normalización

Etapa I
Formación

Etapa IV
Desempeño

Etapa II
Tormenta

Etapa V
Terminación

Toma de Decisiones en un
Grupo.

El considerar varias dimensiones de la
toma de decisiones en grupo, serequiere
tener en mente tres preocupaciones
básicas del bienestar organizacional:
1.Efectividad.
2. Eficiencia
3. Satisfacción del participante.

Importancia de la Toma de
Decisiones en un Grupo....