Exportación

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC



PROYECTO DE LOGISTICA INTERNACIONAL

EXPORTACIÓN DE NEUMÁTICOS GOODYEAR

CURSO: LOGÍSTICA INTERNACIONAL
SECCIÓN: G6DN

PROFESOR:

INTEGRANTES:


2013

CAPITULO I
1. Antecedentes de la Empresa
1.1 Presentación de la Empresa
1.2 Visión
1.3 Organigrama Estructural
1.4 FODA
CAPITULO II
2.Análisis Estratégico
2.1 Identificación del proceso de negocio
2.2 Analizar la cadena de distribución física internacional de un producto
2.3 Matriz de Costos
2.4 Procesos de Exportación
2.5 Identificar los operadores logísticos
CAÍTULO III
3. Diagnóstico del Problema
4.1 Determinación de los principales problemas
4.2 Determinación de las causas4.3 KPI’S actuales
4.4 KPI’S meta
CAÍTULO IV
4. Propuesta de Mejora
5.5 Estrategias de solución
5.6 KPI’S esperados
CAÍTULO V
5. Conclusiones y recomendaciones


















Antecedentes de la Empresa

1.1 Presentación de la Empresa

Goodyear inició sus actividades en el Perú el 23 de julio de 1943, con elfirme propósito de constituirse como la marca líder en la producción de llantas en el país. El principal promotor de este proyecto fue Eduardo Dibós Dammert, hombre de gran visión que tuvo la iniciativa de establecer una planta para la fabricación de llantas cuando la crisis provocada por la segunda guerra mundial impedía la llegada de productos importados.
Desde ese momento, Goodyear asumió elcompromiso de una marca pionera en el país, preocupándose por las necesidades de este particular mercado y por brindar productos de la más alta calidad a todos sus clientes.
A lo largo de los años, la marca fue ganándose la confianza de todos los usuarios, gracias a sus productos innovadores, su compromiso con la excelencia y su extensa red de distribuidores, que se encarga de brindar un serviciode primera a todos los clientes de Goodyear.
Uno de los principales logros de la marca en el Perú ha sido el paso a la producción de llantas radiales para el mercado local, iniciado en el 2004; que representó la implementación de muchas mejoras en la planta del Callao, poniéndola dentro de las fábricas más modernas de la marca en América Latina. Entre los diferentes diseños que destacan en estanueva etapa de producción, encontramos a la Eagle Ventura, una llanta de altas prestaciones que brinda un excepcional desempeño en cualquier condición climática.
Otro gran paso que ha dado la marca ha sido la implementación de una gran cantidad de centros de servicio especializados en sus productos, objetivo que se ha logrado gracias a la colaboración de los más de 100 distribuidores que tieneGoodyear a nivel nacional.
Además, Goodyear del Perú ha asumido un gran compromiso con el medio ambiente, la seguridad y la salud ocupacional, lo que se ve reflejado en todos sus procesos, productos y servicios. Esto ha sido posible gracias al innovador sistema de gestión integrado con el que se maneja la planta.

Objetivos empresariales

Ser líder en ventas, obtener una alta rentabilidad yparticipación en el mercado nacional e internacional.
Estar a la vanguardia en innovación y tecnología.
Ganar y construir relaciones para el largo plazo con clientes, consumidores y socios de negocios superando sus expectativas
Sus productos y servicios tengan un alto valor, que fortalecen el compromiso y la lealtad de sus consumidores.
Impulsar el desarrollo de una organización eficiente,alineada y efectiva y crear un modelo de negocios sostenible.
Maximizar el potencial humano en una organización orientada al trabajo en equipo, focalizado en las expectativas de los consumidores.

1.2 Visión
Ser la elección preferencial de los clientes en el negocio de llantas.


















1.3 Organigrama Estructural ( COMERCIO EXTERIOR )...