Exposición Definitiva Estrategia de Distribución

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
DECANATO DE EDUCACIÓN AVANZADA
NÚCLEO REGIONAL DE EDUCACIÓN AVANZADA CARACAS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA GENERAL
CÁTEDRA: GERENCIA DE MERCADEO

CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE MARKETING

Mensaje central
Presentar a la audiencia la naturaleza, importancia, estrategia,
estructura y administración de los canales dedistribución de
marketing, así como su relación con la administración de logística y la
cadena de suministro.

Agenda
•

Canal de distribución e intermediarios. Definición

•

Diversos términos de intermediarios utilizados en los mercados de consumidores y negocios.

•

Funciones principales de los intermediarios del canal de marketing.

•

Estructura y organización de los canales.
 Canales demarketing para bienes de consumo y servicios.
 Canales de marketing para bienes y servicios empresariales.
 Canales de marketing electrónicos.
 Marketing directo y multicanal.
 Distribución dual y alianzas estratégicas de canal.

•

Sistema de marketing vertical.

•

Factores que afectan la elección y administración del canal de marketing.

•

Relación entre los canales de marketing, laadministración de la logística y la cadena de suministro.

•

Ejemplo de un diagrama simplificado de la cadena de suministro de fabricantes automotriz.

Canal de distribución. Definición
Según Kerin, Hartley y Rudelius, Marketing, el canal de distribución
consiste en individuos y empresas que participan en el proceso que
permite hacer disponible un bien o servicio para su uso o consumo por losconsumidores finales o por los usuarios industriales.
Los canales de marketing hacen posible el flujo de bienes a través de
intermediarios, desde un fabricante hasta un comprador.

Diversos términos de intermediarios utilizados en los mercados de
consumidores y negocios
TÉRMINO

Intermediario
Agente comercial o
corredor

Mayorista
Detallista o minorista
Distribuidor
Concesionario

DESCRIPCIÓN
Todapersona o entidad que media entre el fabricante y los mercados de usuarios finales

Todo intermediario con autoridad legal para actuar en nombre del fabricante
Intermediario que vende a otros intermediarios, usualmente a detallistas; el término se aplica
comúnmente a los mercados de consumidores
Intermediario que vende a los consumidores
Término impreciso, usado por lo genera para describir aintermediarios que realizan diversas funciones
de distribución, como venta, almacenamiento de inventario, otorgamiento de créditos, etc..
Término aún más impreciso que el anterior y que puede ser sinónimo de distribuidor, detallista,
mayorista, etc.

Logística

• Surtido: creación de un surtido de productos a partir de varias fuentes para servir a los
consumidores.
• Almacenamiento: acción de reunir yproteger los productos en un sitio conveniente para
brindar mejor servicio a los clientes
• Clasifcación: compra de grandes volúmenes y división en cantidades más pequeñas
demandadas por los clientes
• Transporte: acción de llevar fsicamente un producto a los clientes

De facilitación

• Financiamiento: otorgamiento de crédito a los clientes
• Evaluación de calidad: inspección, prueba o evaluaciónde productos y asignación a estos
de grados de calidad
• Información de marketing e investigación de mercados: información a clientes y
proveedores, incluidas las condiciones y tendencias competitivas

• Compra: adquisición de productos para su reventa o como agente comercial para
abastecimiento de un producto
• Venta: contacto con clientes potenciales, promociones de productos y obtención depedidos
• Toma de riesgos: acción por la que se asumen riesgos empresariales por la propiedad del
inventario que puede volverse obsoleto o deteriorarse

Transaccional
TIPO DE FUNCIÓN

ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA FUNCIÓN DEL INTERMEDIARIO

Funciones principales de los intermediarios del canal de marketing

Estructura y organización de los canales

Canales de
marketing para
bienes y servicios...