EXPOSICI N CONTROL

EL CONTROL



Integrantes del equipo: Nancy Aguilera, Víctor Manuel Caro,
Maricela Delgado, Moisés Osornio, Martha Belem Sánchez, Dorian
Escalante.

PROCESO BÁSICO DEL CONTROL
El proceso de control básico, en cualquier lugar y para lo que sea que se
controle, incluye tres pasos:
 1. Establecer estándares.
 2. Medir el desempeño contra estos estándares.
 3. Corregir las variaciones de losestándares y planes.
 4. Retroalimentación.

ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES
El control implica verificar que los resultados estén de
acuerdo con lo planeado, para lo cual se requiere
establecer indicadores o unidades de medición de
resultados.
Los estándares simplemente son criterios de
desempeño. Son los puntos seleccionados de todo un
programa de planeación en los que se establecen
medidas dedesempeño para que los administradores
reciban señales de cómo van las cosas y no tengan que
vigilar cada paso en la ejecución de los planes.

MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
Consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades
de medida, definidas de acuerdo con los estándares establecidos, con la finalidad de
detectar desviaciones. Para llevar a cabo esta función se utilizanprimordialmente
los sistemas de información, por tanto, la efectividad de la medición dependerá
directamente de la fiabilidad y exactitud de la información, misma que debe ser
oportuna, confiable, valida, que mida realmente el fenómeno que intenta medir con
unidades de medida apropiadas, y fluida.

CORRECCIÓN DE DESVIACIONES

La corrección es la acción y aplicación de
medidas para eliminar lasdesviaciones o no
conformidades con relación a los estándares o
indicadores.
Antes de iniciar la acción correctiva, es de
vital importancia reconocer si la desviación es
un síntoma o una causa, con la finalidad de
que las medidas establecidas resuelvan el
problema.

RETROALIMENTACIÓN

La retroalimentación proporciona
elementos para efectuar mejoras en el
sistema administrativo y para prever la
posibleexistencia de fallas y errores. A
través de la retroalimentación se informa
de los resultados y las medidas
correctivas que se aplicaron.
De la calidad de la información
dependerá el grado y rapidez con que se
retroalimente el sistema.

DEFINICIÓN DE CONTROL
El control se define como la fase del
proceso administrativo que registra la
información de los resultados actuales y
pasados en relacióncon los esperados, ya
sea total o parcialmente, con el fin de
corregir, mejorar y formular nuevos
planes.

RAZÓN DE SER DE LOS CONTROLES
El control es de vital importancia dado que:
 Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.
 Promueve el aseguramiento de la calidad.
 Protección de los activos de la empresa.
 Garantiza el cumplimiento de los planes.
 Establece medidas para prevenirerrores y reducir costos y tiempo.
 A través de este, se detectan y analizan las causas que originan las
desviaciones, para  evitar que se repitan.
 Es el fundamento para el proceso de planeación.

IMPORTANCIA DE LOS CONTROLES
a) Cierra el ciclo de la Administración, de hecho, los controles son a la vez
medios de previsión.
 
b)    Se da en todas las demás funciones administrativas: hay controlde la
organización, de la dirección, la integración, etc. Es por ello un medio para
manejarlas o administrarlas.
 
c)    Crea mejor calidad,  las fallas de proceso se detectan y el proceso se
corrige para eliminar errores.
  
d)    Enfrenta el cambio, la función de control sirve a los gerentes para
responder a las amenazas o las oportunidades de todo ellos, porque les ayuda
a detectar los cambiosque están afectando los productos y los servicios de
sus organizaciones.
 
e)    Facilita la delegación y el trabajo en equipo.

TIPOS DE CONTROLES

• Controles Preventivos.

• Controles Correctivos.

CONTROLES PREVENTIVOS
Son el conjunto de mecanismos y
procedimientos que se utilizan para analizar las
operaciones que se han proyectado realizar,
antes de su autorización o antes de que esté en...