EXPOSICION DE ADMINISTRACION

METODOS DE
RECOLECCION
DE DATOS

RECOLECCION DE DATOS

La recolección de datos se refiere al uso de una gran
diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista paradesarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser:
 La entrevistas
 La encuesta
 El cuestionario
 La observación
 El diagrama de flujo
 Sección de grupo

LA ENTREVISTA

Lasentrevistas se utilizan para recabar información en forma
verbal, a través de preguntas que propone el analista
La entrevista puede ser
Estructurada: cuando el entrevistador elabora una lista de
preguntaslas cuales plantea siempre en igual orden (existe un
formulario preparado).
Semiestructurada: en la que el entrevistador tiene libertad de
hacer preguntas adicionales
No estructuradas o abierta: en laque el entrevistador tiene una
guía general con temas específicos y toda la flexibilidad para
manejarlas, se manejan varios tipos de preguntas, generales, para
ejemplificar, de estructura oestructurales y de contraste.

LA OBSERVACIÓN

La observación directa del fenómeno en estudio es una técnica bastante objetiva de
recolección
La observación puede adoptar diferentes modalidades:

Según losmedios utilizados ó clasificación:
 Observación Estructurada
 Observación no estructurada

Según el papel o modo de la participación del observador:



Observación participante
Observación noparticipante

Según el número de observadores:
 Individual
 Colectiva

Según el lugar donde se realizar:



Campo
Laboratorio

DIAGRAMA DE FLUJO

Es una representación pictórica de los
pasos enproceso. Útil para determinar
cómo funciona realmente el proceso
para producir un resultado. El
resultado puede ser un producto, un
servicio, información o una
combinación de los tres.

LA ENCUESTAUna encuesta es un conjunto de preguntas
normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones,
con el fin de conocer estados de opinión o
hechos específicos.

En la...