Exposicion De Pensamiento Al Consumidor

Introducción.

En

un

mundo

tan

globalizado

y

de

alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo
del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas
del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de
las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, que logren llevar a cabo un
estudio de mercado, en conjunto con unaserie de investigaciones que sirven de
base para implementar una estrategia acorde que permita conocer a fondo como
es la competencia, cuales son los canales de distribución para dar a conocer el
producto, los lugares donde se puede impulsar la venta del producto, que
tanta publicidad existe en el mercado,

cuales son los diferentes precios que

presenta el mercado al momento de adquirir elproducto, etc.
Hoy en día es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo
que venden o como deben vender. Evidentemente, todos los vendedores conocen
los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen
que buscan los consumidores en nuestros productos. La frase clave para lograr
que un producto se posicione de manera permanente es conocer el mercado y lasnecesidades del mismo, es decir, conocer a fondo lo que realmente necesita los
consumidores, debido a que son ellos los que dan la pauta para poder definir
mejor que es lo que vamos a vender y a quienes, así como también dónde y
como lo haremos.

1

Mercado
Los primeros mercados de la historia funcionaban mediante el trueque. Tras
la aparición del dinero, se empezaron a desarrollar códigos de comercioque, en
últimas instancia dieron lugar a las modernas empresas nacionales e
internacional.
Es así como el desarrollo de los pueblos, obligan al incremento y expansión
del mercado llegando en la actualidad a ser una actividad económica de suma
importancia para el progreso de la humanidad. A medida que la producción
aumenta, las comunicaciones y

los intermediarios

desempeñan un papel

importante enlos mercados.
Grandes compañías luchan para buscar cautivar al único proveedor de
riqueza que existe en el mercado, el consumidor, quien está sujeto a su vez a las
decisiones que tomen las empresas.
El mercado nos presenta varios modelos con el que tenemos contacto cada
día, electrodomésticos, tecnología, otros y buscan producir su productos bajo
ciertas condiciones de calidad y beneficio.Definición de mercado según la mercadotecnia:
Organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y
que tiene la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus
necesidades.
Los mercados pueden tener diversas clasificaciones y su división depende de:
Área geográfica:
Locales: ámbito geográfico que abarca solo a la ciudad.
Nacionales: integra la totalidad de lastransacciones comerciales dentro de un país
(mercado interno)

2

Regionales: varias localidades integradas en una región geográfica o económica a
nivel internacional (Mercosur, Eurozona)
Mundial: transacciones comerciales entre países sin formar bloque económica
(globalización)
Tipos de productos ofrecidos:


De mercancía: cuando en el mercado se ofrecen bienes producidos



específicamente paravenderlos (ropa, calzado, café, etc.)
Servicios: son bienes intangibles (educación, tv cable, etc.)

 Mercado del consumidor: los bienes y servicios son adquiridos para uso
personal.
Ejemplo: comprar una lavadora para el hogar.
 Mercado del productor o industrial: está conformado por individuos,
empresas u organizaciones que adquieren productos, materia prima y
servicios para la producción de otrosbienes y servicios.
 Mercado de revendedor: individuos, empresas u organizaciones buscan
obtener utilidades al revender o rentar bienes y servicios.
Ejemplo: supermercado con amplia gama de productos.
 Mercado de gobierno: está formado por las instituciones del gobierno o del
sector público que adquieren bienes o servicios para llevar sus principales
funciones.
Ejemplo: administración del...