EXPOSICION SINERGIA

PROCESOS DE EQUÍPO:
Desarrollo de relaciones sinérgicas
en el equipo.

ISABELLA MENDOZA BEDOYA
RUMIER HERNANDO JIMENEZ

“El trabajo en equipo hace referencia a la serie de estrategias,
procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las
metas propuestas”.

Las relaciones sinérgicas de un equipo no surgen automáticamente en situaciones de
negocios, y en muchos aspectosestán en contradicción con la naturaleza competitiva
del negocio. El personal de administración y los departamentos de Recursos
Humanos de crear relaciones sinérgicas del equipo. El proceso se inicia con la
contratación de empleados.
Para crear sinergia, gestión y recursos humanos debe contratar a los empleados no
sólo se basa en las credenciales individuales, sino en la capacidad de un candidato
paratrabajar como miembro de un equipo y trabajar con otros empleados que ya
están en ese equipo. Recursos humanos y la administración debe crear un sistema de
incentivos que alientan a los empleados a trabajar juntos usando cosas como las
bonificaciones.
 Por último, recursos humanos utiliza ejercicios de trabajo en equipo para crear un
mayor sentido de unidad, el compañerismo y la responsabilidadpersonal entre los
miembros del equipo.

CASO 3.1 Procesos de equipo en
Fitzgerald Batery Plant.
Las relaciones sinérgicas del equipo a menudo se producen no sólo dentro de los equipos, sino
también entre los equipos. Por ejemplo, si una empresa crea una relación de marketing con
bloggers para difundir publicidad positiva sobre un producto, ese equipo de bloggers recibe
remuneración económica y laexposición potencial incremento de la oferta, mientras que la
empresa recibe la publicidad y conocimiento del producto. Por lo tanto, una relación de
beneficio mutuo.

Juntas de equipo
Las juntas de trabajo son una herramienta que le sirve a la empresa u  organización para conocer
más al personal que trabaja en ella, para saber como se esta realizando el trabajo, y si se está
realizando de formaidónea. Son una buena fuente de información sobre la manera en que los
miembros del equipo interactúan.
EJEMPLO: Durante estas juntas estudiamos lo que decían, el tema sobre el que hablaban, si
manejaban o no asuntos serios de productividad y como estaba relacionada su conversación con
las operaciones de la planta.
“Debemos agradecer especialmente a Emily por asegurarse
De que los materialesestuvieran listos el lunes pasado.
Hubiéramos tenido que parar si ella no hubiera previsto y
obtenido lo que necesitamos”.

LIDERAZGO EN EL EQUIPO

LÍDER INTERNO
Es un miembro del
equipo y es elegido
por este.

LÍDER EXTERNO
Es aquel que
coordina varios
grupos al mismo
tiempo.

Liderazgo en el equipo:
Se describe como influyen los miembros del equipo entre ellos mismos a través de lasconversaciones. Los equipos de fitzgerald tienen dos lideres:
• Líder interno: Es miembro del equipo y elegido por éste (Líder del equipo).
• Líder externo: Es el que coordina varios grupos del equipo al mismo tiempo (Coordinador del
equipo).
Rol del coordinador:
1.

Trata de dirigir el equipo para que resuelva un problema por si mismo.

2.

Ayuda al equipo a resolver conflictos dentro del grupo.

3.

Dice laverdad aunque ésta pueda ser desagradable o dolorosa.

4.

Anima a los miembros del equipo a discutir abiertamente los problemas.

La conexión entre los equipos y
la productividad:
La investigación sobre los procesos dentro del equipo produjeron amplia evidencia de la influencia positiva
que ejercen sobre el equipo los miembros y lideres de este. Las conversaciones fueron particularmentereveladoras. Mientras que la conducta verbal de los trabajadores reflejaba inevitablemente cierta
preocupación personal y algunas veces era trivial, la motivación y el compromiso organizacional de estos
empleados estaban entre los mas altos que hemos observado.

EJEMPLO: Una comunicación eficaz entre los miembros de un grupo de trabajo, será fundamental para
enfrentar situaciones críticas y encontrar...