Exposiciones

Unidad de aprendizaje 2.

No.

CONTENIDO TEMÁTICO

2.5

Administración
procesos

2.6

Cuadro
integral

de

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

por

Analizar laadministración por procesos
como un sistema de gestión de calidad
para incrementar la productividad
empresarial a través de la satisfacción
de sus clientes.

Desarrollar cada uno los elementosque componen la administración por
procesos en un ejercicio práctico
aplicado a una empresa.

mando

Analizar el cuadro de mando integral
desde sus cuatro perspectivas como
una herramientapara el logro de los
objetivos organizacionales

Aplicar las 4 perspectivas que
contempla el cuadro de mando
integral a una empresa que ud
conozca

Unidad de aprendizaje 3.

No.

CONTENIDOTEMÁTICO

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

3.1

Kaisen

Analizar los beneficios de la aplicación
del Kaisen en las organizaciones

Aplicar el proceso de la aplicación
del kaisen en una organizaciónde
servicios financieros

3.2

Calidad total

Identificar la importancia y los principios
que rigen la filosofía de la calidad total

Explicar el proceso de implementar
la filosofía de lacalidad total en las
organizaciones

3.3

Justo a tiempo

Analizar la importancia, objetivos ,
características y principios de la
filosofía Justo a Tiempo

Explicar como se benefician lasorganizaciones al implementar la
filosofía del Justo a Tiempo

3.4

Benchmarking

Explicar la importancia y las
características del Benchmarking

Aplicar el Benchmarking a una
empresa queud conozca

3.5

Outsourcing

Analizar los objetivos y beneficios del
outsourcing

Aplicar el outsourcing a una empresa
que ud conozca y explique los
beneficios que dicha organizaciónobtendría al hacerlo

3.6

Empowerment

Identificar los beneficios de la
aplicación del empowerment

Explicar el proceso de
implementación del empowerment

3.7

Coaching

Analizar la...