Expresion oral y escrita
Los textos tecnológicos son aquellos que tienen la función de servir como guía en el uso, control y seguimiento de diversos procesos, relacionados con aparatos,procedimientos, técnicas, etc.
a) Manual del usuario
Un manual es una publicación que incluye lo más sustancial de una materia. Se trata de una guía que ayuda a entender el funcionamiento de algo. Unusuario es, por otra parte, la persona que usa ordinariamente algo o que es destinataria de un servicio.
Entonces, de acuerdo con estas dos definiciones, el manual de usuario es:
Una publicación quebrinda las instrucciones necesarias para que un usuario pueda utilizar un determinado producto o servicio.
Es un documento de comunicación técnica que busca brindar asistencia a los sujetos queusan un sistema.
Los manuales de usuario generalmente vienen incluidos en dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. Pueden venir tanto en forma de libro como en forma dedocumento digital, e incluso puede ser consultado en Internet.
Características
Los autores deben conducirse con un lenguaje ameno y simple para llegar a la mayor cantidad posible de receptores. Dada su complejidad, todos los productos electrónicos o informáticos, suelen tener su propio manual de usuario. Otros productos simples (como una pelota o una mesa), no requieren de manual paraque el usuario sepa cómo utilizarlos.
Suelen estar escritos en diversos idiomas y contar tanto con textos como con imágenes. Los diagramas y esquemas también son habituales
b) Manual deprocedimientos
Es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o más de ellas.
En él seencuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación y control interno...
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