Externo empresa analisis

Pla estratègi de màrqueting: Procés i anàlisis

FUNDACIÓ SANTA
EULÀLIA

DESENVOLUPAMENT D’UN PLA DE MÀRQUETING


Pla estratègi de màrqueting: Procés i anàlisis

1. RESUM EXECUTIU
La Fundació Santa Eulàlia és una entitat privada d’iniciativa social creada a l’any 1987, situada
en el barri de Santa Eulàlia de l’Hospitalet de Llobregat, que té per objecte procurar el
creixement, larealització i valoració personal i social de les persones grans i, especialment,
procurar l’atenció de les persones grans dependents en els serveis soci -assistencials
escaients i facilitar el suport a llurs famílies.
El propòsit de la Fundació és contribuir a la millora o el manteniment del benestar i la qualitat
de vida de les persones grans i llurs familiars. Per a complir amb aquest propòsit icomplir la
seva missió, la Fundació té cinc línies bàsiques d’actuació.






Donar resposta a les necessitats i les demandes de la get gran.
Crear valor per a la societat.
Observar una solvència o suficiència econòmica.
Conservar i millorar els equipaments.
Disposar d’una plantilla de personal suficient, qualificada i implicada.

Per donar resposta a les demandes i lesnecessitats de la gent gran, la Fundació té en
funcionament diversos serveis assistencial i programes d’actuació:





Serveis socio - assistencials
- Servei de residència assistida Santa Eulàlia.
- Servei de Centre de dia per a gent gran Santa Eulàlia.
- Servei de residència assistida Nova Llar
Programa d’Activitats Estimulatives Geriàtriques, anomenat Gestímul.
Programes d’assessoramenti assistència a famílies i a persones grans que es troben
soles.

La Fundació és pionera en la oferta del nou model assistencial d’activitats estimulatives
geriàtrica, servei que porta el nom de Gestímul. Aquest servei d’estimulació integral que ofereix
un conjunt d’activitats destinades a potenciar i mantenir les habilitats cognitives, físiques i
psicosocials de la persona, perdudes ominvades amb el pas dels anys, amb l’objectiu de
millorar la qualitat de vida dels participants directes i de les seves famílies i evitar o endarrerir la
dependència.
Al servei Gestímul participen actualment 80 usuaris que assisteixen al centre dos dies a la
setmana. L’equip professional que s’encarrega del programa és multidisciplinari, format per
especialistes que desenvolupen cada un delsàmbits d’intervenció: estimulació cognitiva,
manteniment físic, àmbit social i suport psicològic. Els professionals que atenen el servei són
una neuropsicòloga, una educadora social, una fisioterapeuta i una monitora d’activitats.

2

PAC 4. Pla estratègi de màrqueting: Procés i anàlisis

Objectiu
Avui dia, la Fundació Santa Eulàlia té un grau d’ocupació molt elevat i és una empresa molt benasentada en la localitat de l’Hospitalet de Llobregat. El seu proposit és mantenir aquest grau
d’ocupació, ja que genera els beneficis suficients per el seu finançament intern. Però, l’objectiu
principal que té avui dia la Fundació és el seu creixement a nivell comarcal, i fins i tot,
provincial, donar-se a conéixer com a un dels centres assistencials més importants de
Barcelona.
Laestratègia a seguir per la Fundació per poder aconseguir els seus objectius és la posada en
marxa de nous programes d’activitats estimulatives, un nou model de programa que la fundació
ha posat en marxa fa uns anys i que és pioner a Catalunya.
A més a més, la Fundació es proposa centrar-se en la promoció més exahustiva dels seus
serveis utilitzant les xarxes socials i les eines 2.0. També, té en ment larenovació del seu logo
per donar-li un aire més modern i atractiu.
Per últim, la Fundació també dona suport d’assessorament a altres fundacions en la gestió dels
centres residencials. Aquest assessorament, li dona molta promoció a la fundació i li obre les
portes a una futura opció d’abosorció o fusió amb algunes de les entitats amb les que
col·labora.

2. ANÀLISI DE LA SITUACIÓ...