EXW-ICOTERM
Páginas: 3 (543 palabras)
Publicado: 6 de mayo de 2014
La naturaleza de una
negociación
Características de una situación de negociación
1.
Hay dos o más partes.
2. Existe un conflicto de necesidades y deseos entre
dos o más partes – esdecir, uno no necesariamente
quiere lo mismo que el otro.
3. Las partes negocian por decisión propia. Es decir
negocian porque piensan que pueden obtener un
mejor acuerdo al negociar que sóloaceptar lo que
la otra parte voluntariamente les concede o
permite.
Características de una situación de negociación
4.
Cuando negociamos, esperamos un proceso de “dar y
recibir” que esfundamental para la definición de la
negociación misma.
5.
Las partes prefieren negociar y buscar un acuerdo en vez de
luchar abiertamente. Ocurre una negociación cuando las
partes prefierenintentar su propia solución para resolver el
conflicto, cuando no existe un conjunto de reglas o
procedimientos fijos o establecidos acerca de cómo
enfrentarlo, o cuando eligen evitar esas reglas.
6.Una negociación exitosa implica la administración de los
tangibles (por ejemplo, el precio o los términos de un
acuerdo) y también la solución de lo intangibles.
Cuando no debe negociar
1.Cuando perdería el terreno.
2.
Cuando sus exigencias se hayan agotado.
3.
Cuando las peticiones no sean éticas.
4.
Cuando no le interesa.
5.
Cuando no tiene tiempo.
6.Cuando actúan de mala fe.
7.
Cuando esperar puede mejorar su posición.
8.
Cuando no esté preparado.
Ejercicio N°01
Desarrolle un procedimiento para resolución de
conflictos ante lassiguientes situaciones:
1. Colaborador que continuamente se retrasa en el
horario de entrada.
2.Colaborador que trata mal a los clientes internos y
externos.
3.Colaboradores que fomentarumores en la empresa
1. Administrar la Interdependencia
Las partes se necesitan entre sí para lograr los
objetivos o resultados deseados. Es decir , deben
coordinarse para lograr sus...
negociación
Características de una situación de negociación
1.
Hay dos o más partes.
2. Existe un conflicto de necesidades y deseos entre
dos o más partes – esdecir, uno no necesariamente
quiere lo mismo que el otro.
3. Las partes negocian por decisión propia. Es decir
negocian porque piensan que pueden obtener un
mejor acuerdo al negociar que sóloaceptar lo que
la otra parte voluntariamente les concede o
permite.
Características de una situación de negociación
4.
Cuando negociamos, esperamos un proceso de “dar y
recibir” que esfundamental para la definición de la
negociación misma.
5.
Las partes prefieren negociar y buscar un acuerdo en vez de
luchar abiertamente. Ocurre una negociación cuando las
partes prefierenintentar su propia solución para resolver el
conflicto, cuando no existe un conjunto de reglas o
procedimientos fijos o establecidos acerca de cómo
enfrentarlo, o cuando eligen evitar esas reglas.
6.Una negociación exitosa implica la administración de los
tangibles (por ejemplo, el precio o los términos de un
acuerdo) y también la solución de lo intangibles.
Cuando no debe negociar
1.Cuando perdería el terreno.
2.
Cuando sus exigencias se hayan agotado.
3.
Cuando las peticiones no sean éticas.
4.
Cuando no le interesa.
5.
Cuando no tiene tiempo.
6.Cuando actúan de mala fe.
7.
Cuando esperar puede mejorar su posición.
8.
Cuando no esté preparado.
Ejercicio N°01
Desarrolle un procedimiento para resolución de
conflictos ante lassiguientes situaciones:
1. Colaborador que continuamente se retrasa en el
horario de entrada.
2.Colaborador que trata mal a los clientes internos y
externos.
3.Colaboradores que fomentarumores en la empresa
1. Administrar la Interdependencia
Las partes se necesitan entre sí para lograr los
objetivos o resultados deseados. Es decir , deben
coordinarse para lograr sus...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.