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Contraseña Olvidada: Si ha olvidado su contraseña de ID-UAM, puede hacer clic en el enlace ¿Ha olvidado la contraseña? del panel izquierdo. Se le pedirá queconteste a varias preguntas para verificar su identidad. Si proporciona las respuestas correctas a estas preguntas, ID-UAM le permitirá cambiar la contraseña. Las preguntas que se le mostrarán enestas circunstancias (así como las respuestas) se especifican en sus opciones de cuenta. Tendrá que seleccionar qué preguntas desea que se le muestren (si se le olvida la contraseña) la primera vez que seconecte a la Consola de Usuario y Administrativa de ID-UAM.
Identificador Olvidado: Si ha olvidado su identificador de usuario de ID-UAM, tendrá que ponerse en contacto con el Administrador delSistema de ID-UAM.
Cuenta Bloqueada: Si ha superado el número máximo de reintentos de conexión, su cuenta de ID-UAM se bloqueará automáticamente para impedir nuevos intentos de conexión. Puede hacerclic en el enlace ¿Ha olvidado la contraseña? y responder a las preguntas de verificación. A continuación, podrá cambiar la contraseña y la cuenta se desbloqueará automáticamente. Si supera el númeromáximo de reintentos con las respuestas de verificación de contraseña, tendrá que ponerse en contacto con el Administrador del Sistema para que le desbloquee la cuenta.
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