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ÍNDICE:
INTRODUCCIÓN
1. CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del Problema
1.2. Formulación del Problema
1.3. Objetivos Generales y Específicos
1.3.1. Objetivo General
1.3.2. Objetivos Específicos
1.4. Justificación de la Investigación
1.5. Limitaciones
2. CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO DE REFERENCIA
2.1. Antecedentes del Problema de Investigación
2.2.Fundamentos Teóricos
2.3. Elaboración de la hipótesis
2.4. Identificación de las Variables
3. CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Técnicas e instrumentos de Recolección de Datos
3.2. Población y Muestra
3.3. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
3.3.1. Medidas de Tendencia Central
3.3.1.1. Clasificación y Presentación de Datos
3.3.1.2. Alcance
3.3.1.3. Rango
3.3.1.4.Intervalos de Clase
3.3.1.5. Límites de clase
3.3.1.6. Regla de Sturges
3.3.1.7. Ancho de clase
3.3.1.8. Marcas de clase
3.3.1.9. Frecuencia Absoluta
3.3.1.10. Frecuencia Relativa
3.3.1.11. Frecuencia Absoluta Acumulada
3.3.1.12. Frecuencia Relativa Porcentual
3.3.1.13. Frecuencia Relativa Acumulada
3.3.1.14. Frecuencia Relativa Acumulada Porcentual
3.3.1.15. Frecuencia Acumulada InversaAbsoluta, Relativa, Relativa Porcentual.
3.3.2. Presentación Gráfica
3.3.2.1. Histogramas
3.3.2.2. Polígono de Frecuencias
3.3.2.3. Función Escalonada o Diagrama Escalón
3.3.2.4. Ojivas
3.3.2.5. Gráfica Circular

3.3.3. Descripción de Datos
3.3.3.1. Media Aritmética
3.3.3.2. Mediana
3.3.3.3. Moda
3.3.3.4. Media Geométrica
3.3.3.5. Media Armónica
3.3.4. Medidas de Orden, Dispersión oVariabilidad, Forma y Concentración
3.3.4.1. Medidas de orden
3.3.4.1.1. Quintiles
3.3.4.1.2. Cuartiles
3.3.4.1.3. Deciles
3.3.4.1.4. Percentiles
3.3.4.2. Medidas de dispersión o de variabilidad
3.3.4.2.1. Varianza
3.3.4.2.2. Desviación Típica o Estándar
3.3.4.2.3. Coeficiente de Variabilidad o de Variación
3.3.4.2.4. Desviación Media
3.3.4.2.5. Rangos
3.3.4.2.6. RangosIntercuartílicos
3.3.4.2.6.1. Rangos intercuartílicos
3.3.4.2.6.2. Rangos interpercentílicos
3.3.4.2.7. Desviación Cuartílica
3.3.4.3. Medidas de Forma
3.3.4.3.1. Coeficiente de Asimetría
3.3.4.3.1.1. Coeficiente de Asimetría de Pearson
3.3.4.3.2. Coeficiente de Kurtosis
3.3.4.4. Momentos
3.3.4.4.1. Momentos con respecto al origen
3.3.4.4.2. Media Cuadrática
3.3.4.4.3. Media Cúbica
3.3.4.4.4. Momentoscentrales
3.3.5. Análisis de Regresión y Correlación
3.3.5.1. Análisis de Regresión
3.3.5.1.1. Regresión
3.3.5.1.1.1. Método de los mínimos cuadrados
3.3.5.1.2. Tipos de Regresión
3.3.5.1.2.1. Regresión Simple
3.3.5.1.2.1.1. Función Potencial
3.3.5.2. Análisis de Correlación
3.3.5.2.1. Correlación Simple
3.3.5.2.2. Coeficiente de Correlación
3.3.5.2.3. Covarianza
3.3.6.Distribuciones Bidimensionales y Series de Tiempo

3.3.6.1. Distribuciones Bidimensionales
3.3.6.1.1. Presentación de Datos
3.3.6.1.2. Tabla de doble entrada
3.3.6.1.3. Estereograma
3.3.6.1.4. Distribuciones Marginales
3.3.6.1.5. Tabla Conjunta
3.3.6.1.6. Medidas Descriptivas
3.3.6.1.6.1. Cálculo de las Medias Aritméticas
3.3.6.1.6.2. Cálculo de las Varianzas
3.3.6.1.6.3. Cálculo de la Covarianza3.3.6.1.6.4. Matriz de la Covarianza
3.3.6.1.6.5. Coeficiente de Correlación
3.3.6.2. Series de Tiempo
3.3.6.2.1. Estudio de la Tendencia
3.3.6.2.1.1. El Método de los Semi Promedios
3.3.6.2.1.2. El Método de las Medias Movibles
3.3.6.2.1.3. El Método de los Mínimos Cuadrados
3.4. Análisis e Interpretación de Resultados
4. CAPÍTULO IV: Conclusiones
4.1. Conclusiones
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOSINTRODUCCIÓN
Dentro de la gran cantidad de artefactos que el ser humano ha construido, el teléfono como ninguno pudo hacer tanto por mejorar sus condiciones de vida, ha salvado vidas, ha permitido que a diario nos podamos comunicar con nuestros seres queridos, que se hagan miles de transacciones comerciales y ha permitido que las personas se acerquen unas a otras....