FAAP S1A1 ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Páginas: 8 (1780 palabras) Publicado: 9 de noviembre de 2015


UNIDEP

ADMINISTRACION DE EMPRESAS


“Biografía W. Edwards Deming y sus 14 principios”


Fabián Acosta Pinal
27/07/2013

SEMANA 1
INTRODUCCION

Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
A continuación,mostraré un resumen de los famosos 14 puntos de Deming, aunque también divulgo las siete enfermedades mortales y una cantidad de obstáculos. Estos elementos se analizan detalladamente en el trabajo de Deming, Out of the Crisis (Salir de la crisis).













BIOGRAFIA W.EDWARDS DEMING


W. Edwards Deming nació el 14 de octubre de 1900 en Sioux City, estado de Iowa. Su padre, un abogado luchador,vivieron en una casa humilde donde el preocuparse por que sería su próxima comida era parte de su régimen diario.
Con sus ahorros en mano Deming a la edad de 17 fue hacia la Universidad de Wyoming donde obtuvo la licenciatura en física en la Universidad en 1921. En el año 1929 obtuvo el grado de doctor en física matemática en Yale.
 Al inicio de su carrera se dedicó a trabajar sobre el controlestadístico de la calidad, pero la entrada de los E.U. a la Segunda Guerra Mundial y la demanda excesiva de productos por parte de los aliados provocó que las empresas americanas se orientaran a la producción en masa satisfaciendo dicha demanda en un mercado muy estandarizado y muy cerrado, dejando de lado las ideas de Shewart, Deming y otros precursores.
Durante y después de la segunda guerramundial trabajó para la Oficina de censos de Estados Unidos. En 1950, viajó a Japón para colaborar en la conducción de un censo de población, y dictó conferencias sobre control estadístico de la calidad. Deming les dijo a los japoneses que podrían convertirse en líderes en calidad a nivel mundial si seguían sus consejos. Las autoridades japonesas vieron en los trabajos de este estudioso el motor dearranque de la catastrófica situación en que había quedado el país tras su derrota militar. Japón asumió y desarrolló los planteamientos de Deming, y los convirtió en el eje de su estrategia de desarrollo nacional. En los años cincuenta, viajó nuevamente a Japón a instancias de la Asociación Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE). Como se rehusara a cobrar por sus disertaciones (Japón en esaépoca estaba económicamente empobrecido), la JUSE utilizó esos fondos para instituir el Premio Deming, que hoy es el galardón honorífico a la calidad más importante del Japón. En el Informe oficial de la NBC en 1980 denominado If Japan Can, Why Can´t We (Si Japón puede, ¿por qué no nosotros?), fue proclamado el “fundador de la tercera ola de la Revolución Industrial”.
 Hoy es considerado en generalcomo el máximo experto en gestión de calidad, y todavía es citado como el precursor de la tercera revolución industrial (la primera tuvo lugar a comienzos del siglo XIX con la simple automatización; la segunda, a fines del mismo siglo con los conceptos de ensamblado/montaje, y la tercera está ocurriendo con la revolución de la información/informática y la computación).







EL PADRE DE LA CALIDADMODERNA

Lograr este nivel de desempeño requiere más que una buena filosofía, la organización deba cambiar su comportamiento y debe adoptar nuevos métodos de negocio. Esto es lo que predicó Dr. Deming para los japoneses en 1950, y en los 1980s y 90s hasta su muerte, en América. El método de realizarlo fue en base a sus famosos 14 puntos. Estos exhortan al Consejo de Administración para la acciónracional en lugar de meramente la calidad por moda o slogan y culpando a trabajadores por los asuntos que van más allá del tramo de control que se les asigna. Deming formuló esto en su Sistema de Conocimiento Profundo, por el cual la dirección se podría cambiar a sí mismo sólo con una vista del exterior; El sistema no se puede entenderse a sí mismo.
“Hemos aprendido a vivir en un mundo de errores...
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