Faber Castell
Fundada en 1551
FACULTAD DE QUÍMICA E INGENIERÍA QUÍMICA
E.A.P. DE INGENIERÍA QUÍMICA
“CONTROL DE CALIDAD DE PLANTA EN LA FABRICACIÓN DE
BOLÍGRAFOS Y PLUMONES”
TRABAJO DE MONOGRÁFICO
Para optar el Título Profesional de :
INGENIERO QUIMICO
AUTOR
CESAR FERNANDO CUSIYUPANQUI CHICHÓN
LIMA – PERÚ
2003
AGRADECIMIENTOS
A Dios,
por darme fuerzas y valor,cuando mas lo necesitaba.
Para Rosa, mi amada esposa,
por su apoyo permanente.
Para mis padres,
José (ÿ
ÿ ) y Teresa,
por regalarme el mas puro
de todos los sentimientos :
su amor de padres.
Para la empresa A.W. Faber Castell,
por permitirme crecer como profesional,
y sobretodo crecer como persona.
MUCHAS GRACIAS.
Control de calidad de planta en la fabricación de bolígrafos y plumones.Cusiyupanqui Chicchón, César Fernando.
Derechos reservados conforme a Ley
RESUMEN
En el presente trabajo monográfico se describe una parte del sistema de control de
calidad en la fabricación de bolígrafos y plumones, en él se detallan los procedimientos y
técnicas para controlar la calidad en las Salas de Inyección, Ensamblaje y Serigrafía de
A.W. Faber Castell Peruana S.A., empresa peruana líder eneste campo.
Siendo el bolígrafo y el plumón, artículos de gran utilidad para la vida diaria, el
presente trabajo hace una breve historia del bolígrafo, la historia de Faber Castell en el
Perú; la importancia del control de calidad en la fabricación de bolígrafos y plumones;
asimismo se resaltan los conceptos teóricos sobre control de calidad existentes hoy en día
y como debe usarse la estadísticapara lograr este fin; la descripción del control de calidad
de planta, su ubicación dentro de la planta, la dirección que se le dio durante nuestra
gestión, la descripción de las funciones del personal, y los procedimientos que se efectúan
para el control de calidad, así como también la descripción de las fallas más frecuentes en
la fabricación de bolígrafos y plumones; así como también ejemplosdel desarrollo
experimental efectuado.
Finalmente se dan algunas conclusiones y recomendaciones, así como también
figuras, tablas y anexos que ayudan a lograr que este trabajo sea de fácil lectura y
comprensión.
Elaboración y diseño en formato PDF por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central de la UNMSM
INDICE GENERAL
Resumen
1.
Historia.
1.1 Historia del bolígrafo.1.2 Historia de A.W. Faber Castell Peruana
2.
Importancia.
3.
Conceptos teóricos.
3.1 Evolución histórica del concepto de control de calidad.
3.2 ¿Que es control de calidad ?
3.3 Adecuación al uso.
3.4 Calidad de conformación.
3.5 Inspección.
3.6 Control estadístico de procesos.
3.7 Calidad en la etapa de diseño.
3.8 Mantenimiento, mejora e innovación de la calidad.
4.
Herramientasestadísticas.
4.1 Definiciones.
4.2 Definición de términos.
4.3 Las siete herramientas estadísticas
4.4 Comparación entre la inspección 100 % y la inspección
muestral.
4.5 Planes de muestreo.
4.6 Planes de inspección.
4.7 Planes de aceptación basados en el AQL.
4.8 Limites tres sigma
5.
Control de Calidad de Planta.
5.1 Su ubicación dentro de A.W. Faber Castell Peruana S.A.
5.2 ¿ Porque Control de Calidadde Planta ?
5.3 Descripción de funciones.
6.
Procedimientos de Control de Calidad
6.1 Control de Calidad de Materias Primas e Insumos.
6.2 Control de Calidad de Piezas Plásticas en proceso.
6.3 Descripción de fallas en la inyección de piezas plásticas.
6.4 Control de Calidad de Productos en el proceso.
6.5 Descripción de fallas en el ensamblaje y serigrafiado de
bolígrafos y plumones.
6.6Control de Calidad en el Producto Final.
7.
Desarrollo Experimental
8.
Contribuciones al desarrollo de la Ingeniería Química.
9.
Conclusiones.
10.
Recomendaciones.
11.
Figuras.
12.
Tablas.
13.
Anexos.
14.
Bibliografía.
Control de calidad de planta en la fabricación de bolígrafos y plumones.
Cusiyupanqui Chicchón, César Fernando.
Derechos reservados conforme a Ley
1. HISTORIA
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