fabuca

Páginas: 2 (269 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2014
FABRICA GUATEMALTECA DE CALZADO SOCIEDAD ANONIMA (FAGUCA)

MISION
Somos una empresa guatemalteca dedicada a la manufactura de calzado para damas caballeros y niños, brindando productosde alta calidad y elegancia a nivel nacional y internacional satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes a precios competitivos.

VISION
Ser una empresa líder anivel internacional reconocida por su amplia gama de diseños innovadores implementando un alto nivel tecnológico aplicado a la calidad de nuestros productos.

OBJETIVO GENERAL
Incrementarcontinuamente la utilidad mediante los resultados de la mejora en los procesos de producción e imagen de la empresa de acuerdo a las normas ISO.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Mantener al personalcapacitado/entrenado para que ejecute sus funciones con calidad.
Producción con cero defectos apegados a normas de ISO-9001.
Mejorar el sistema de calidad continuamente.
Conocer lasnecesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos.
Diseñar y documentar el sistema que nos permita alcanzar y superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes deacuerdo a nuestras capacidades y recursos.
Implementar el sistema para asegurar el logro de nuestros objetivos en base a comunicación, capacitación y entrenamiento.

VALORES
Atención yservicio al cliente.
Cumplir y atender las necesidades del cliente, dándole el mejor servicio.

Calidad y Desarrollo.
Estar en la vanguardia de desarrollo de métodos, pruebas y proyectos;logrando ser una empresa de punta en la calidad total de nuestros productos.

Productividad.
Ir siempre hacia adelante, mejorando día a día con nuestros objetivos, para el cumplimiento ylogro de nuestras metas.

Honestidad e integridad.
Ser personas confiables, eficaces y eficientes. Trabajando con una actitud responsable, y amor al trabajo y al servicio.
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