Faby : )

Cuando las personas se encuentran frente a un conflicto tienden a una actitud ante esta situación. Como todos somos diferentes, cada uno tenemos una respuesta diferente, la mayoría siempre quiereganar sin importar que para lograrlo deba pasar por encima de quien sea para defender lo que ésta persona piensa, a esto se le llama competición; otros tantos, para no enfrentarse con la otra persona nodefiende su opinión hasta llegar a un punto en el que ésta persona se destruye o destruye a su oponente, le nombramos acomodación a este suceso; también está la evasión que es cuando no se enfrentanlos conflictos por miedo o por pensar que así se resolverán por sí solos y por ultimo y el más recomendable es el de cooperación en donde se intenta conseguir que ambas partes del conflicto ganenbuscando el interés personal pero sin dejar a un lado los intereses de la otra persona, aunque es muy difícil llegar a la plena cooperación.
Todas las actitudes antes mencionadas se pueden presentar enlos niveles interpersonales, grupales, sociales e internacionales en donde el conflicto se da entre dos o mas personas, grupos, sociedades o Estados respectivamente.
Pero no todo tiene que quedar enque uno gane y el otro pierda o viceversa o que los dos ganen o pierdan según sea el caso; para ello, tenemos la mediación que es un proceso de comunicación facilitado por un tercero para que laspersonas se escuchen eficazmente y así crear posibilidades de soluciones en conjunto.
El mediador logrará facilitar la comunicación, que las partes compartan su conflicto, facilitara la generación deideas, la exploración, instruirá a las partes, en pocas palabras será un agente de la realidad.
Tendrá que recurrirse a la mediación cuando ambas partes no han podido entenderse por sus propios medios.En realidad son muchas las bondades que surgen a la hora de referirnos al proceso de mediación y estas se derivan de sus principios como lo es la flexibilidad que no tiene una estructura formal con...