1.1 Breve presentación de la empresa
Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico.
A mediados de 2007 lanzó las versionesen francés, alemán y español traducidas por usuarios de manera no remunerada, principalmente para impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. Facebook cuenta con más de 900 millones de miembros, y traducciones a 70 idiomas. En enero de 2013, Facebook llegó a los 1230 millones de usuarios, de los cuáles hay más de 600 millones de usuariosmóviles. Brasil, India, Indonesia, México y Estados Unidos son los países con más usuarios, sin embargo y hay usuarios que poseen más de una cuenta.
Las principales críticas a la red social y la empresa siempre se han centrado en la supuesta falta de privacidad que sufren sus millones de usuarios. Estas críticas se acrecentaron en 2013, cuando se descubrió que la Agencia de Seguridad Nacional deEstados Unidos y otras agencias de inteligencia vigilan los perfiles de millones de usuarios y sus relaciones con amigos y compañeros de trabajo.
El 9 de abril de 2012 se anunció que Facebook adquirió Instagram por 1000 millones de dólares. En febrero de 2014 los responsables de Facebook anunciaron la compra del servicio de mensajería móvil WhatsApp por 16.000 millones de dólares.
1.2Definición del negocio o negocios de la empresa.
Facebook es un servicio gratuito para sus miembros, nadie le está pagando para poder acceder a su perfil ni ver las fotos de sus amigos. En cierto modo, Facebook es la típica startup (compañía de arranque) que ha tenido muchísimo éxito, con una base increíble de usuarios y que eventualmente se encuentra con el problema de ser un negocio rentable.El comienzo de Google fue exactamente igual al de la empresa de Zuckerberg. Google resolvía un problema, la búsqueda de contenido en la red, luego se concentró en encontrar un modelo de negocio que lo volviera rentable.
Dado el volumen de tráfico que rápidamente Google empezó a manejar y el hecho de ser un servicio que debía mantenerse lo más accesible y público posible, la propuesta más razonable era lade crear una plataforma de publicidad. La publicidad relevante e integrada con los resultados de las búsquedas resultó ser un negocio de miles de millones de dólares.
Integrar la publicidad dentro del contenido de su red social también es el camino que ha decidido seguir Facebook para ser rentable. Hay personas que todavía creen que Facebook es una moda pasajera con más de 1.000 millones deusuarios registrados. Yo creo que son más de 1.000 millones de oportunidades para que una marca se dé a conocer, entable conversaciones con sus fans y venda sus productos.
Facebook va sobre intereses. No solo es una herramienta excelente para mantener el contacto con las personas que te interesan sino que puedes seguir a las empresas que te gustan, las páginas web que lees todos los días para estar aldía, ese grupo de música que nunca viene a tocar a tu ciudad. Todas las grandes marcas están en Facebook. Puedes seguir a empresas como Coca-Cola o a Nike.
Hay miles de pequeños negocios que utilizan Facebook para atraer clientela. El negocio de la moda boutique y los accesorios está en pleno auge y han encontrado en esta red social la forma ideal de darse a conocer.
Las búsquedas son elnegocio central de Google. Cuando escribimos en su barra de búsquedas estamos expresando lo que queremos en ese momento. Es como si Google fuera un genio de la lámpara y que nos dijera cada vez: ¿qué deseas encontrar? Google va sobre deseos.
El problema de los deseos es que no nos dicen nada de la persona que está realizando la petición. Un deseo es algo puntual y efímero. Google, con todo...
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