Faces claves al exito

FACTORES CLAVES DE ÉXITO
* Tener ventaja competitiva significa que existen algunos factores por los cuales los clientes prefieren los bienes o servicios que produce la empresa y deben reunir algunos requisitos:
1) Que la ventaja sea percibida...los clientes se dan cuenta que existe diferencia entre los productos.
2) La ventaja sea valorada...los clientes aprecian la diferencia entre losproductos, por ejemplo, el sabor en algún alimento.
3) Que la ventaja sea característica distintiva...el producto tiene atributos que otros no tienen.
4) Que la ventaja sea mantenida o ampliada.
VENTAJAS COMPETITIVAS
continuación
* Los clientes exigen buenos u óptimos niveles de desempeño en algunos, o incluso en todos, los siguientes factores: costos, calidad, tiempo e innovación (CHorngren, C:Costos 8a. Ed, pag 6)
* Esto significa que las ventajas competitivas se pueden establecer en términos de:
* 1) Costos
* 2) Calidad
* 3) Tiempo
* 4) Innovación
VENTAJAS COMPETITIVAS
COSTOS
* Las empresas están bajo una presión permanente, y cada vez más fuerte, por reducir los precios de los bienes y servicios que producen y/u otorgar cada vez mayores facilidadesde pago a los clientes, lo que se traduce en costos financieros adicionales.
Tener ventaja competitiva en costos significa operar a niveles de eficiencia superior a los competidores
VENTAJAS COMPETITIVAS

COSTO TOTAL Y COSTO REAL

* El costo total está dado por la sumatoria de los costos y gastos imputables a un bien o servicio.
* El costo real es el valor que ese bien o serviciodebiera tener si la empresa operara eficientemente.
* VENTAJAS COMPETITIVAS
COSTO TOTAL Y COSTO REAL
* Factores que provocan la brecha costo total – costo real:
* 1) Ineficiente programación de la producción.
* 2) Demoras en el abastecimiento de materias primas
* 3) Trabajadores sin adecuada capacitación
* 4) Maquinarias en mal estado de funcionamiento
* 5) Informes decostos y gastos incompletos, inoportunos, mal diseñados, que impiden detectar ineficiencias.
VENTAJAS COMPETITIVAS
CALIDAD
* La calidad de un bien o servicio es su conformidad con un estándar preestablecido y anunciado. (Ch. Horngren, C. Costos, 8a. Edic, pg 6)
* Por la cantidad de competidores y de información existente hoy en día los clientes son menos tolerantes a bajos niveles decalidad y demandan cada vez más altos estándares, pero no están dispuestos a pagar mucho más por ellos.
VENTAJAS COMPETITIVAS
TIEMPO
El concepto de tiempo tiene 2 dimensiones.
1) Referida a la velocidad con que las empresas deben crear nuevos bienes y servicios para satisfacer las necesidades crecientes de los clientes.
2) Quik response. Referida a la velocidad con que las empresas deben atenderlos pedidos y requerimientos de los clientes
VENTAJAS COMPETITIVAS
INNOVACIÓN
* Un flujo continuo de bienes y servicios innovadores es un prerrequisito para el éxito en la mayoría de las organizaciones actualmente. (Ch. Horngren, C. Costos, 8a. Edic. pág. 6).
VENTAJAS COMPETITIVAS
DURABILIDAD DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS
* Dependen de:
1) Barreras de entrada al mercado,
2) Barreraspara la imitación de productos.
3) Capacidad y recursos de los competidores.
4) Dinamismo de la empresa para ser innovadora.
5) Gestión de la empresa para, p ej. diseñar barreras de entrada.

EMPRESA
Company, Enterprise
* Es una organización que congrega recursos humanos, materiales (productos, herramientas, maquinarias, etc), financieros, tecnológicos (conocimientos especializados), paraconseguir un objetivo predeterminado, dentro de un periodo de tiempo definido.
OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS
1. Obtener utilidades máximas dentro de las posibilidades que brindan sus recursos, sus capacidades y el mercado en que participan.
2. Permanecer en el tiempo a través del crecimiento permanente.
3. Participar en el medio en que están insertas con responsabilidad hacia todos los...