Fachada en el punto de venta

La fachada del punto de venta
Es importante que el profesional de la animación del punto de venta debe intentar que la fachada:
• Tener un fiel reflejo de la política comercial
• Permite ver el interior de la tienda mediante puertas acristaladas, ampliados escaparates…
• Mantener una limpieza impecable
• Este bien iluminada
Las ocasiones para poner en marca estas actividades son muyvariadas:
• Apertura del establecimiento
• Cambios de temporada
• Fiestas locales
• Aniversarios
• Fechas comerciales
• Promociones programadas
• Ocasiones provocadas por el comerciante

El escaparate
El escaparate es el factor clave en la atracción de los nuevos clientes y no solo por el impacto visual que produce sino porque al igual que la fachada actúa como tarjeta de presentación de unestablecimiento.
El escaparate no es simplemente un lugar para la exhibiciones de los productos de la tienda sino que constituye una herramienta más de la estrategia de comunicación
Las funciones principales serán:
• Atraer y despertar el interés de los compradores
• Conferir una imagen distintiva
• Hacer frente a la competencia
• Incitar a entrar a la tienda y a comprar

Tambien debe tenerun medio publicitario:
• Constituye una publicidad directa
• Permite presentar los productos de forma real
• Constituye un estimulo visual
• Es un medio fijo con un efecto multiplicador del mensaje
• Se adapta al tipo de clientela que pretende atraer

Señalización exterior
Debido a la feroz competencia que existe en el mundo de la distribución es preciso decirle al cliente que nuestroestablecimiento esta ahí y que debe acercarse a el. Mediante la instalación de señales, vallas , carteles…
Los rótulos constituyen la publicidad exterior por excelencia puesto que permite que su mensaje sea leído por muchos compradores potenciales, lo que facilitará las ventas.
Los rótulos como medio de comunicación comercial son:
• Eficaces
• Baratos
• Fáciles ( de instalar y mantener)
• Deefecto continuado/repetitivo

Tema 6

Definición de las secciones
Es necesario saber que divisiones o secciones van a implantarse (alimentación, textil, calzado…) Esta decisión no debe tomarse intuitiva ni caprichosamente. Ha de responder a un estudio previo de las características del entorno, tipo de clientela, competencia…y ha de estar en consonancia con la política comercial elegida y eltamaño del local.

Las zonas en la sala de ventas
Tenemos que considerar el espacio de la sala de ventas dividido en dos aéreas distintas:
• Un área de circulación natural que será recorrida por todo comprador que entre a la tienda, pues se dirige a ella instintivamente y que llamaremos “zona caliente”
• Un área que no se recorre a no ser que algo llame poderosamente la atención del comprador ya la que llamaremos “ zona fría”
Los puntos calientes son los espacios “mas vendedores” es decir aquellos en los que la venta de cualquier producto expuesto es mayor que la media del establecimiento.
• Punto caliente natural: Son lugares “atractivos” debido a la propia arquitectura de la tienda, mobiliario… y delante de ellos se forma un “tapón” que obliga a detenerse( cajas registradoras…),etc• Punto caliente artificial: Han sido creados mediante distintas técnicas: iluminación, decoración, carteles, degustación de productos, etc

Los punto fríos son aquellos lugares del establecimiento cuyo nivel de ventas esta por debajo de la media general. Entre las causas de “frialdad” podemos destacar:
• Mala orientación de la circulación de los clientes
• Zonas muy cerca de la entrada y ala izquierda
• Rincones y pasillos sin salida…

Localización de las secciones
El cliente siempre ira al establecimiento a comprar una serie reducida de articulo concretos por lo que el responsable de merchandising debe “jugar” con esos productos ubicándolos en lugares no cercanos entre si para que el cliente recorra la mayor superficie posible.
1) Existen tres grandes categorías de...