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Páginas: 3 (646 palabras) Publicado: 8 de junio de 2011
DIAGNOSTICO LA MATRIZ DOFA
Dentro de este orden de ideas, el presente trabajo se ubica en la ejecución de un diagnostico que consiste en presentar las oportunidades, debilidades, fortalezas yamenazas internas en la institución IPASME, la cual esta institución se encarga de prestar servicios hacia sus beneficiarios para la perfección permanente de la Calidad de Vida de los profesores, maestros ypersonal administrativo del Ministerio de Educación y de otros organismos afiliados al mismo
Se pudo determinar que la fortaleza de mayor relevancia en el instituto es: una buena comunicación entrepersonal que labora en el mismo, otras es que el ambiente de trabajo es muy bueno, también se puede decir que otra fortaleza es la imagen corporativa de la organización. A tal razón la imagencorporativa de IPASME, viene dada por el conjunto de publicidad, campañas comunicacionales y otras formas de promoción la cual ha sugerido un cuadro mental al público, lo que la ha llevado a posicionarse enel país. Brinda operativos a las escuelas el cual es llevado a los diferentes sectores de donde se ubica las escuelas para así prestarle asistencia social en cada uno de los servicios que ellosofrecen. Cada afiliado puede tener acceso a la página web del IPASME para consultar sus diferentes incertidumbres.
Dentro de este orden de ideas podemos mencionar que una de las debilidades más usualesson las diversas quejas y reclamos que manifiestan los afiliados a diario ya que llevan los recaudos de los diferentes tipos de créditos y tarda mucho para aprobarles el beneficio unos de los reclamosmás comunes es el de crédito personal que tarda hasta un año por ser aprobado esto debido que hay mucha demanda sobre este crédito y hace que el resultado sea un poco engorroso para el afiliado, Asímismo, siguiendo el orden de prioridades se evidenció deficiencia en la gestión de otorgamientos de créditos, esto trae como consecuencia que en el área de cobranzas exista un alto índice de...
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