facilitacion organizacional

1. ¿Qué cambios de las funciones y habilidades de los gerentes podrían ocurrir cuando alguien asciende en la escala jerárquica?, ¿Cómo puede un gerente adquirirlas?

Funciones
Categoría
FunciónActividad
Informacional
Vigilante
Busca y recibe información, examina revistas e informes, mantiene contactos personales.

Diseminador
Envía información a otros miembros de la empresa; mandamemorandos o informes, hace llamadas telefónicas.

Portavoz
Transmite información a externos mediante discursos, informes y memorandos.
Interpersonal
Representante
Realiza ceremonias y tareassimbólicas como recibir a los visitantes, firmar documentos legales.

Líder
Dirige y motiva a los subordinados; capacita, asesora y se comunica con ellos.

Enlace
Mantiene contactos deinformación en el interior de la organización y fuera de ella; usa el correo, llamadas telefónicas y juntas.
Decisional
Emprendedor
Inicia proyectos de mejoramiento; descubrir idas nuevas, delega a otros laresponsabilidad de realizarlas.

Controlador de problemas
Toma medidas correctivas durante los pleitos y crisis; resuelve conflictos entre los subordinados; adopta la empresa a las crisisambientales.

Asignador de recursos.



Negociador
Decide quien recibe recursos; programa, propuesta y fija prioridades.
Representa a los departamentos en las negociaciones de contratos con elsindicato en las ventas, en las compras y presupuestos; representa los intereses del departamento.


El puesto de gerente es complejo y multidimensional además de que requiere de ciertas habilidades,aunque algunos teóricos proponen una larga lista de habilidades, las que se requieren para dirigir un departamento u organización puede resumirse en tres categorías: Conceptuales, humanas y técnicas.La aplicación de ellas cambia a medida que los gerentes ascienden en la jerarquía. El grado en que se requiere una en varios niveles puede variar; pero todo gerente debe tener dichas habilidades en...