Factor Fred

Páginas: 4 (952 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2012
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
COMERCIO INTERNACIONAL
CÚCUTA

EL FACTOR DE FRED



Este libro ilustra las actuaciones de un personaje común y corriente que intenta enseñarle a lahumanidad una forma diferente de ver la vida tan solo en sus actividades cotidianas

El autor intenta narrar una historia de la vida real protagonizada por un personaje común y corriente cuyo oficiode cartero lo desarrolla en el servicio postal de los estados unidos, lo interesante de este personaje es como lo narra el autor en el libro vuelve su trabajo ordinario en extra ordinario para losdemás logrando despertar la observación de la gente que simplemente esperaban una carta de su parte pero el entregaba mucho más que eso para sus clientes

Nuestro autor Mark Sanborn menciona que Fred elcartero le enseño una manera diferente de ver las cosas compartiendo y mostrándole cómo hacer para transformarse en “Fred’s” como es denominado por él la forma de llamar a las personas que son capacesde mejorar y agregar trabajo a las simples tareas cotidianas, para este fn se basa en ejemplos encontrados por el cartero de otros “Fred’s” que encontró en ellos la mejor forma de actuar si queremosdemostrar a la gente la mejor forma de servicio

El Factor FRED es un mensaje de motivación al lector, cimentado en el ejemplo muy estimulante del cartero Fred quien se encargaba de la reparticiónpostal en una zona donde residía Marck Samorn quien le enseño a este que para alcanzar el éxito en las labores que se realizan, tanto profesionales como emocionales, hay que cumplirlas con unainmensa creatividad, compromiso, entusiasmo, calidad, excelencia y espíritu de servicio.

En este libro, hay cuatro principios que son enseñados por Fred el cartero, mediante los cuales uno puededestacarse en el trabajo y en la vida:

Todos, sin excepción alguna marcamos la diferencia:

La mayoría de las personas buscan sentirse valiosas, y si es a nivel laboral siempre buscan hacer más fácil...
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