FACTOR SOCIAL Y CULTURAL

FACTOR SOCIAL Y CULTURAL
Y
SU INLUENCIA EN EL
CONSUMIDOR

FACTORES CULTURALES:
LA CULTURA:
 Es el determinante de los deseos y del comportamiento de
las personas.
 Los niños conforme crecenadquieren una serie de valores,
percepciones, preferencias y comportamientos de sus
familias y otra serie de instituciones clave.
 Cada cultura están formadas por subculturas mas pequeñas
que proveen a susmiembros, factores de identificación y
sociabilización mas específicos.

EN CONCLUSION ES LO QUE
DEFINE Y CARACTERIZA A
UNA SOCIEDAD; EL
CONJUNTO DE VALORES,
TRADICIONES Y CULTURAS
QUE SECOMPARTEN.

Fallar al entender
las diferencias en
costumbres y
comportamiento
de un país a otro,
puede suponer el
desastre para los
productos y
programas
internacionales de
la empresa.

Los profesionales
demarketing
deben decidir el
grado de
adaptación, para
cubrir las
necesidades
especificas de los
consumidores de
diferentes
mercados.

SUBCULTURA:
Grupo de personas con
sistemas de valores
compartidosbasados en
experiencias comunes de
la vida.
EN USA:
 Consumidores Latinos.
 Consumidores Afro-Americanos.
 Consumidores AsiáticoAmericanos.
 Consumidores Adultos.

CLASE SOCIAL

Divisiones de lasociedad,
relativamente permanentes y
ordenadas, cuyos miembros
comparten valores, intereses y
comportamientos similares.

Se miden por la ocupación,
la renta, la educación, el
poder económico y otrasvariables.

LOS PROFESIONALES DEL
MARKETING ESTÁN
INTERESADOS EN LA CLASE
SOCIAL; PORQUE LAS
PERSONAS DE UNA MISMA
CLASE SOCIAL, TIENDEN A
MOSTRAR UN
COMPORTAMIENTO SIMILAR,
INCLUYENDO ELCOMPORTAMIENTO DE
COMPRA.

FACTORES SOCIALES:

El comportamiento del consumidor
también esta sujeto a la influencia de
factores sociales (grupos pequeños, la
familia, actividades y nivel social delconsumidor).

GRUPOS
PRIMARIOS:
Aquellos con los que
hay una interaccione
frecuente pero
informal.
Familia, amigos,
vecinos, compañeros
de trabajo, etc.

GRUPOS
SECUNDARIOS:

Son mas formales e
implica una...