FACTORES CRITICOS DE EXITO

Universidad Luis Amigo
Gerencia de Sistemas
Paso No 1 para Informe de Enfoque (Administración en una Página)

Formato N°1: Habilidades para liderar el direccionamiento estratégico

Nombre dela empresa: TRUCCO'S FASHION S.A.S

Componentes
Direccionamiento estratégico construido

Visión

Trucco´s fashion S.A.S. en 2017, será altamente reconocida por su servicio, diferenciada en moday confort, con sus diseños comercializados a nivel nacional e internacional. 

Misión

Trucco´s Fashion S.A.S., somos una empresa dedicada al diseño y comercialización de prendas de vestir, conproyección nacional e internacional. Ofrecemos a nuestros clientes novedosos diseños, confort, estilo y distinción, convirtiéndonos en la mejor alternativa de moda para el mercado, generandorentabilidad para los accionistas y comprometidos con el desarrollo social y ambiental. 

Contamos con personal altamente capacitado, garantizando altos estándares de calidad, soportados en los valores deRespeto, Responsabilidad, Honestidad, Lealtad y Servicio.

Políticas

POLITICA DE VENTAS
- Para que una persona sea cliente debe comprar 18 prendas o mas
- Para registrarse, Si es persona naturaldebe presentar rut y cedula y pra persona juridica camara de comercio y cedula de representante legal
-Creditos de 30 a 60 dias
- Se genera descuento por pronto pago a un periodo similar o inferior a45 dias
POLITICAS DE DEVOLUCIONES
-Baja rotación antes de los primeros 20 días con autorización previa de la gerente de ventas el cliente asume el flete
-Devolucion por defecto de fabricacion ogarantia puede ser en cualquier momento la empresa asume el flete



Macroprocesos

- Ventas
- Produccion
- Logistica

Universidad Luis Amigo
Gerencia de Sistemas
Paso No 2 para Informe deEnfoque (Administración en una Página)

Formato #2
Memoria de la reunión definición factores de éxito
Rol Administrativo

Factores o áreas críticas de éxito
Descripción motivo

Determinar...