Factores Culturales En La Operacion De Una Consultoria

FACTORES CULTURALES EN LA OPERACIÓN DE UN DESPACHO

La cultura se suele definir como un sis¬tema de valores, creencias y tradiciones colectivamente compartidos y normas de comportamiento que son exclusivas de un grupo particular de personas. “La cultura es la programación colectiva de la mente humana que distingue a los miembros de un grupo humano de los de otro grupo. La cultura es un sistemade valores colectivamente sostenidos.”
El ser humano crea la cultura como un mecanismo que le ayuda a hacer frente a su medio ambiente y a mantener la cohesión y la identidad de su comunidad en sus relaciones con otras comunidades. La cultura tiende a estar profundamente enraizada y, por tanto, no se puede modificar fácilmente.

LA COMPRENSIÓN Y EL RESPETO DE LA CULTURA

La cultura no sedescribe en ninguna parte con precisión e incluye también tabúes: valores que los seres humanos respetan, pero sobre los que normal¬mente no hablan y a veces sobre los que ni siquiera desean que se hable. Los valores y las creencias que constituyen la cultura se forman a lo largo de generaciones, se transmiten de una a otra generación y normalmente se adquieren de manera inconsciente, en losprimeros años de la vida, en la familia, la escuela, por medio de la educación religiosa, en el trabajo o en las relaciones con otros miembros de la comunidad.
La Cultura está integrada por múltiples elementos que se pueden clasificar en 4 elementos:
TOMA DE CONCIENCIA DE LA CULTURA

En la consultoría de empresas, la cultura es un elemento importante del problema técnico concreto con respecto al cualse recurre al consultor.

Para ser sensible a la cultura, un consultor de empresas no tiene que convertirse en sociólogo o antropólogo. Se pueden adquirir ciertos cono¬cimientos de la cultura por medio de lecturas sobre la cultura y conversaciones sobre cuestiones culturales con otras personas. Un sincero interés por el significado de la cultura y por diferentes culturas proporciona una buenabase para entender e interpretar correctamente un contexto cultural determinado.
Un consultor que no haya vivido y actuado nunca en una cultura diferente de la suya tendrá dificultades para percibir y comprender, el pleno signifi¬cado y la fuerza de otra cultura, así como la función de diversos factores que pueden ser desconocidos en su propio medio cultural.

TOLERANCIA CULTURAL

La culturaes muy importante para los seres humanos. Su preferencia por valores culturales fundamentales no es racional, sino emocional. Un consultor de empresas puede pensar que son anacrónicas e irracionales. Sin embargo, las culturas reflejan siglos de experiencias de la sociedad y ayudan a los seres humanos a hacer frente a la vida. Por consiguiente, el respeto de culturas diferentes y la tolerancia enrelación con los valores y creencias ajenos a la propia cul¬tura, pero importantes para otras personas, son cualidades esenciales de un, buen consultor.

En su actitud respecto de otras culturas, un consultor está fuerte¬mente influido por la suya propia. La tolerancia hacia otras culturas, re¬ligiones y grupos étnicos es una característica cultural también: algunas culturas son muy tolerantes devalores culturales diferentes, mientras que otras no lo son.

NIVELES DE CULTURA

 CULTURA NACIONAL

La expresión “Cultura Nacional” se utiliza para definir los valores, creen¬cias, normas de conducta, hábitos y tradiciones que caracterizan a una socie¬dad humana en un país determinado. La cuestión consiste en saber si esas culturas se mezclan entre sí, cohabitan en paz y se toleranrecíprocamente, o si dificultan el funcionamiento del Estado y de la economía.

Un fenómeno cultural importante es la existencia de minorías y su re¬lación con otros grupos étnicos dentro de la sociedad. Las sensibilidad a las diferencias culturales es esencial en la consultoría internacional, un consultor que actúa dentro de su país tiene también necesidad de tener en cuenta su cultura.

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