Factores De Calidad De Software

No. de Control 11041437 Ingeniería Informática
Factores de calidad de software
-------------------------------------------------
Fundamentos de sistemas de información
César Eduardo Ortiz Salazar

Introducción.
La calidad del software es uno de los puntos de atención de las organizaciones actuales, ya que el software se ha convertido en un activo que determina en gran medida laoperatividad de la organización.
“La calidad es la suma de todos aquellos aspectos o características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer las necesidades, expresadas o implícitas” (ISO 8402)

“Grado con el cual el cliente o usuario percibe que el software satisface sus expectativas” (IEEE 729-83)

La ventaja de los modelos de calidad es que la calidad seconvierte en algo concreto, que se puede definir, que se puede medir y, sobre todo, que se puede planificar.
Los modelos de calidad ayudan también a comprender las relaciones que existen entre diferentes características de un producto software.

Calidad del Proceso de Desarrollo de Software

La calidad está presente en todas las etapas del proceso de desarrollo de los productos de software. Agrandes rasgos:

Calidad en el Diseño

Se basa en definir un listado de especificaciones a seguir; involucra la descripción de los procesos de desarrollo, tareas y responsabilidades de los equipos de desarrollo; dichos procesos pueden estar estandarizadas.

Calidad en la Implementación

Se enfoca al grado de cumplimiento de los requerimientos de diseño. Si los requerimientos están biendefinidos y especificados, el cumplimiento de la calidad en esta fase no debe tornarse difícil.

Calidad en la Satisfacción

Es la medida de calidad apreciada por los usuarios finales de los productos de software. No puede esperarse calidad en esta fase si no hubo preocupación por ella en las etapas anteriores.

Modelo de calidad de Meyer
Estos factores se pueden clasificar rápidamente enexternos e internos; los externos son las cualidades tales como la velocidad o la facilidad de uso, cuya presencia o ausencia en un producto de software puede ser detectada por sus usuarios.

En el otro lado están los internos como la Modularidad o legibilidad, perceptibles sólo por informáticos que tienen acceso al código fuente.
Lista de Factores

* Fiabilidad: es la capacidad que tiene unsoftware de funcionar incluso en situaciones excepcionales.
* Modularidad: es la capacidad que tienen los elementos del software para formar parte de otras aplicaciones.
* Compatibilidad: es la facilidad de combinar un software con otros.
* Eficiencia: es su capacidad para hacer un buen uso de los recursos del ordenador.
* Portabilidad: es la facilidad de transferir un software aun entorno tanto hardware como software distintos.
* Facilidad de uso: cuando el usuario puede comunicarse con el programa de manera cómoda e intuitiva, también cuenta la facilidad de instalación/desinstalación del software.
* Funcionalidad: el conjunto de posibilidades que proporciona el software.
* Puntualidad: es la capacidad de entregar un software en los plazos acordados con elcontratante.
* Verificabilidad: es la facilidad de verificación de un software, es decir, probar que el software funcione correctamente y localizar errores durante las fases de validación y operación del mismo.
* Integridad: es la capacidad del software de proteger sus diversos componentes (programas, datos, etc.) contra modificaciones y accesos no autorizados.
* Reparabilidad: es lacapacidad para facilitar la reparación de los defectos de programación o que aparezcan debido a la interacción con otro software.
* Economía: es la capacidad que un sistema tiene de completarse con el presupuesto asignado o por debajo del mismo.

Como vemos en la lista no podemos tener todos estos factores en nuestro software, dado que unos con contrarios a otros, tienen conflictos, como...