Factores De Compra

• Factores por los que la gente compra.
• Descubrir los motivos por los que compran los clientes no es tarea fácil. La respuesta está en las preguntas correctas que nos hagamos y en la informaciónpasada que analicemos. La cuestión es saber hacer las preguntas correctas para obtener nuevas respuestas. Hay que preguntarle al cliente y también preguntarnos a nosotros mismos por qué tal o cuálcliente compró o no compró. Existen distingos grupos en los que pueden clasificarse los motivos de compra: moda, interés económico, comodidad, afecto, seguridad y orgullo (MICASO).
• Moda.- viene dadapor la necesidad y deseo de renovación, de disponer del artículo que tenga los últimos adelantos.
Ejemplo, el teléfono móvil que ha generado que el diseño supere otros aspectos básicos como precio,marca, funciones o garantía.
• Comodidad.- es entendida como confort, bienestar, tranquilidad o con la facilidad en el manejo de un artículo.
Ejemplo.- Los pagos de servicios de luz, agua, teléfonopor internet o los servicios de delivery
• Afecto.- ésta es una de las motivaciones que actúan con más fuerza en la venta.
La identificación con la marca, con los valores y/o filosofía de la empresa,responden a esta motivación.
• Interés.- viene condicionado por el beneficio económico que se produce al llevar a cabo una relación comercial.
Corresponden a una serie de deseos o razones deeconomía, ahorro, miedo a perder, deseo de ganar, adquirir un artículo que dure mucho tiempo.
• Seguridad.- como utilidad, instinto de conservación, duración, veracidad y garantía q Con estascaracterísticas, la realización de compras sujetas a esta motivación vienen condicionadas por la firmeza que nos ofrecen la marca, producto o el establecimiento.
• Orgullo.-el posicionamiento de estos productos yservicios se encuentra en niveles superiores al resto, siendo el precio el elemento diferenciador. Las motivaciones que corresponden al orgullo son la ostentación, vanidad, prestigio, lujo,...