factores de compra

Factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor
Como su nombre lo dice, el comportamiento del consumidor es la rama de la mercadotecnia que se dedica a estudiar los patronesde conducta de las personas que adquieren bienes y servicios. El proceso de decisión de compra sigue estos pasos:
Reconocimiento de la necesidad
Elección del nivel de involucramientoIdentificación de alternativas
Evaluación de alternativas
Compra
Comportamiento post-compra
Factores que influyen en el comportamiento de compra:
FACTORES PSICOLOGICOS:
Percepción: Proceso deseleccionar, organizar e interpretar las entradas de información para generar un significado.
Motivos: Un motivo es una fuerza interna que orienta las actividades de una persona hacia la satisfacción, denecesidades, o de logro de objetivos.
Aprendizaje: Una actitud, es la evaluación, los sentimientos y las tendencias de comportamiento constante hacia un objeto o idea por parte de un individuo.Personalidad y Auto concepto: La personalidad es un conjunto de rasgos internos y tendencias de comportamiento marcadas que dan por resultado patrones consistentes de comportamiento en ciertas situaciones.FACTORES PERSONALES:
Factores demográficos: Son características individuales, como edad, raza, sexo, ingresos, ciclo de vida familiar y ocupación.
Estilo de vida: Es el patrón de vida de un individuoexpresado a través de actitudes.
Factores situacionales: Son influencias que resultan de circunstancias, tiempo y localización que afectan el proceso de decisión de compra del consumidor.
FACTORESSOCIALES:
Familia: Todos nosotros ocupamos un lugar dentro de un grupo, organizaciones e instituciones.
Grupos de referencia: Es cualquier grupo que afecta, positiva o negativamente los valores,las actividades o el comportamiento de una persona.
Clases Sociales: Las clases sociales son un grupo abierto de individuos con un rango social similar. Se dice “abierta” porque las personas pueden...