Factores de Exito Nextel
Páginas: 4 (979 palabras)
Publicado: 28 de febrero de 2014
Factores de éxito
Estructura de la Organización
Ubicación de Filiales
Diversidad de productos y servicios
Difusión de Valores
Metas
Inversión tecnológica.
Reconocimiento como socio denegocios.
Costo – Beneficio.
Apertura e incremento de Mercado
Clientes
Grupos de trabajo empresariales
Clientes Viajeros
Ejecutivos de empresas multinacionales
1998 – Nace oficialmenteNextel de México S.A. de C.V.
2002 – Nextel Communications se convierte en una compañía independiente bajo el nombre NII Holdings Inc.
2005 – Sprint compra por 35,000 MDD a Nextel Comunicationsen E.E.U.U. para solventar el posicionamiento de otras marcas.
Necesidades
Retención de clientes
- Mantener tarifas
- Socio de negocios
- Espectro
Retos
- Incrementar planespersonales
- Mantener promociones
- Proveedores de equipos
Se debe de:
Crear una expectativa de interacciones con alto nivel de lealtad y confianza,
custodiando la satisfacción del cliente,para mantener cartera y proyectar
el crecimiento para 2015.
Incrementar conversión de retenciones, adiciones y ventas
Servicio a cliente vía CHAT
2014
El operador móvil mexicano Nextel Méxicoanunció el jueves (28 de noviembre) que había invertido US$1.500mn en mejorar su actual red 4G este año y planea lanzar un servicio LTE 4G a mediados del 2014.
El titular de operaciones de NextelMéxico, Gustavo Cantú, dijo a la prensa local que la empresa había estado mejorando muchas partes de la red que antes solo tenía capacidades de ofrecer 2G.
"Con la instalación de los servicios de4G culmina esta parte de la evolución de la red de Nextel. Los nuevos servicios de LTE van a complementar nuestra nueva oferta", indicó Cantú, según cita Crónica de Hoy.
En el marco de la MéxicoTelecoms Summit, Cantú dijo a BNamericas que la red LTE tendría cobertura nacional y alcanzaría a los principales centros urbanos, tales como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Cantú dijo a...
Estructura de la Organización
Ubicación de Filiales
Diversidad de productos y servicios
Difusión de Valores
Metas
Inversión tecnológica.
Reconocimiento como socio denegocios.
Costo – Beneficio.
Apertura e incremento de Mercado
Clientes
Grupos de trabajo empresariales
Clientes Viajeros
Ejecutivos de empresas multinacionales
1998 – Nace oficialmenteNextel de México S.A. de C.V.
2002 – Nextel Communications se convierte en una compañía independiente bajo el nombre NII Holdings Inc.
2005 – Sprint compra por 35,000 MDD a Nextel Comunicationsen E.E.U.U. para solventar el posicionamiento de otras marcas.
Necesidades
Retención de clientes
- Mantener tarifas
- Socio de negocios
- Espectro
Retos
- Incrementar planespersonales
- Mantener promociones
- Proveedores de equipos
Se debe de:
Crear una expectativa de interacciones con alto nivel de lealtad y confianza,
custodiando la satisfacción del cliente,para mantener cartera y proyectar
el crecimiento para 2015.
Incrementar conversión de retenciones, adiciones y ventas
Servicio a cliente vía CHAT
2014
El operador móvil mexicano Nextel Méxicoanunció el jueves (28 de noviembre) que había invertido US$1.500mn en mejorar su actual red 4G este año y planea lanzar un servicio LTE 4G a mediados del 2014.
El titular de operaciones de NextelMéxico, Gustavo Cantú, dijo a la prensa local que la empresa había estado mejorando muchas partes de la red que antes solo tenía capacidades de ofrecer 2G.
"Con la instalación de los servicios de4G culmina esta parte de la evolución de la red de Nextel. Los nuevos servicios de LTE van a complementar nuestra nueva oferta", indicó Cantú, según cita Crónica de Hoy.
En el marco de la MéxicoTelecoms Summit, Cantú dijo a BNamericas que la red LTE tendría cobertura nacional y alcanzaría a los principales centros urbanos, tales como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Cantú dijo a...
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