factores de exito producto en internet

FACTORES DE ÉXITO
DE UN PRODUCTO EN
INTERNET
Informática administrativa

INTRODUCCIÓN
La venta Online de diversos productos y
servicios ha ido creciendo en los últimos años.
Antes de lanzarun producto se debe evaluar su
futuro en el mercado online y rentabilidad.
Algo vital en la venta online es diseño de la
tienda, su funcionalidad, catálogo de productos
y el servicio al clienteque se brinde.

CRITERIOS DE ÉXITO DE
VENTA ONLINE
● Canal estratégico de crecimiento en la empresa
● Existencia de venta internacional
● Producto o servicio
● Producto o servicio competitivo enel mercado internacional
● Productos pertenecientes a los sectores de mayor exportación
● Productos de poco peso y/o sin logística complej
● Productos de márgenes altos

Análisis deFactibilidad de venta
Online
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Análisis de la competencia
Análisis DAFO del producto/servicio
Selección de los principales mercados online
Elección del proveedor
Seleccióndel catálogo online
Selección de proveedores para todas las fases
Elección de canales adicionales: ebay, amazon, etc.
Definición de la política comercial
Plan de marketing online
Definición deindicadores
Redacción de políticas de devoluciones/condiciones de uso

Indicadores de Comercio Online

CR o Tasa de Conversión

Coste de adquisición por lead

Click Through Rate o % de clicsCoste de adquisición por cliente

Indicadores de Comercio Online

Rentabilidad por canal

Tasa de devoluciones

% de pedidos no completado

Tasa de fraude

Reclamaciones porsemana/mes/año

Diseño y usabilidad de la tienda
online: aspectos relevantes
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Prestarle la importancia que merece
Fijar objetivos de configuración
Definir estructura Web
Hacerlafuncional
Estética funcional dependiendo del
producto
Contenido completo y actualizado
Incorporar códigos de seguimiento
de medición

Recomendaciones de diseño
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Look &...