Factores De ExitoDe La CaDena De Suministro

ISSN 0188-7297

LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DE LA CADENA DE SUMINISTRO

José Elías Jiménez Sánchez

Publicación Técnica No. 237 Sanfandila, Qro. 2004

INSTITUTO MEXICANO DEL TRANSPORTE SECRETAR Í A DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES

Los factores críticos de éxito de la cadena de suministro

Este trabajo se realizó en la Coordinación de Economía de los Transportes y DesarrolloRegional del Instituto Mexicano del Transporte, por el M. en I. José Elías Jiménez Sánchez♦. El autor agradece los valiosos comentarios del M. en E. Víctor M. Islas Rivera, Coordinador de dicha área, a partir de la lectura del documento preliminar. Asimismo, se hace un reconocimiento especial a las empresas que participaron y tuvieron la amabilidad de responder los cuestionarios destinados a recabarinformación. Por razones de discrecionalidad se omiten sus datos.

♦

Investigador Titular de la Coordinación de Economía de los Transportes y Desarrollo Regional y catedrático de la Universidad Autónoma del Estado de México.

Índice
Índice Resumen Abstract Resumen ejecutivo i xi xii xiii

Introducción Capítulo 1 Gestión de la cadena de suministro e integración empresarial
1.1 1.2 1.31.4 Gestión de la cadena de suministro Integración empresarial Gestión por procesos Procesos de negocio e integración empresarial

1

11 11 13 17 20

Capítulo 2 Los factores críticos de éxito de la cadena de suministro
2.1 2.1.1 Revisión de la literatura internacional Análisis de las alternativas de mejoramiento del desempeño de la cadena de suministro (Analyzing Alternatives forImprovement in Suply Chaín Performance) Identificación de fuentes de incertidumbre para generar estrategias de rediseño de la cadena de suministro (Identifying Sources of Uncertainty to Generate Supply Chain Redisign Strategies)

27 27

28

2.1.2

30

i

Los factores críticos de éxito de la cadena de suministro

2.1.3

Dinámica de la cadena de suministro (Supply Chain Dynamics), y Modelo desimulación de dinámica industrial en el diseño de la cadena de suministro (Industrial Dynamics Sumulation Models in the Design of Supply Chain) Mitigación de la dinámica de la cadena de suministro (Smoothing Supply Chain Dynamics) Una introducción a la cadena de suministro (An Introduction to Supply Chain Management) Un modelo de simulación en la cadena de suministro (A Simulation Approach inSupply Chain Management) Ciclos virtuosos y viciosos en la gestión de la cadena de suministro internacionales (Virtuous and Vicious Cycles on the Road Towards International Supply Chain Management) Logrando cadenas de suministro de clase mundial: beneficios, barreras y estrategias (Achieving World-Class Supply Chain Alignment: Benefits, Barriers, and Bridges) Identificación y clasificación de losfactores críticos de éxito Factores estructurales Diseño operativo de la cadena de suministro Gestión de recursos Tecnologías de la información Colaboración e integración empresarial

32

2.1.4

34

2.1.5

35

2.1.6

38

2.1.7

40

2.1.8

46 52 56 57 58 60 62

2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5

Capítulo 3 Modelación de los factores críticos de éxito
3.1 3.1.1 El “ProcesoAnalítico Jerarquizado” (AHP) Base matemática del AHP

65 65 67

ii

Índice

3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2

La escala AHP Estructura del modelo jerárquico Desarrollo del modelo jerárquico de la cadena de suministro Planteamiento Variables elementales de desempeño de la cadena de suministro Actores principales de la cadena de suministro Intereses de los actores en la cadena de suministroFuentes de desempeño, y decisiones de innovación en la cadena de suministro El modelo jerárquico Análisis prospectivo

71 73 74 74

76 80 81

3.2.3 3.2.4 3.2.5

83 84 86

3.2.6 3.2.7

Capítulo 4 Jerarquización de los factores críticos de éxito
4.1 Importancia o prioridad de los criterios fundamentales de gestión en el desempeño de la cadena de suministro Ponderaciones de los factores...