Factores De Perfeccionamiento Y Degradación De La Comunicación

FACTORES DE PERFECCIONAMIENTO Y DEGRADACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
En la medida en que en un proceso comunicativo intervienen tantos elementos, es claro que el éxito o fracaso de la comunicación no sereduce al simple y mecánico acuerdo entre intención, contenido y semántica del mensaje. Ciertamente, sin este acuerdo la comunicación fracasará; pero al contemplar el cuadro de los elementosparticipantes en un proceso comunicativo observaremos de inmediato que son muchos los factores que pueden incidir sobre el acuerdo mencionado, aun por encima de la propia voluntad de los sujetos participantesen el proceso comunicativo.
Denominaremos factores de perfeccionamiento de la comunicación a aquellos factores que contribuyen a la mayor sincronización entre intención/contenido/semántica.Llamaremos factores de degradación de la comunicación a aquellos factores que dificultan la sincronización mencionada.
A nivel del emisor-codificador y el receptor-decodificador habilidades, actitudes yconocimientos pueden tener signo positivo o negativo, constituirse en factores de perfeccionamiento o de degradación del proceso comunicativo. Debe entenderse que estas habilidades, actitudes yconocimientos de emisor y receptor comprenden sus habilidades, actitudes y conocimientos respecto de todos los elementos del proceso comunicativo. Así, por ejemplo, el conocimiento que tenga elemisor-codificador de sí mismo será un factor que influya en el conocimiento; pero también lo será el conocimiento que tenga respecto del código que está empleando; del canal; de las características, personalidad ynaturaleza de sus receptores. Igual proceso afrontamos con respecto a habilidades, actitudes y conocimientos del receptor-decodificador.
En el nivel del mensaje también identificamos la presencia de unfactor que puede ser de perfeccionamiento o degradación: la redundancia. Este factor no es otra cosa que la reiteración del mensaje. Si dicha reiteración asegura la información será un factor de...