Factores de riesgo
“Si usted no tiene un indicador de resultado, usted no gerencia”
KAORU ISHIKAWA
1. SIGNIFICADO DE METODO
Método es una palabra de origen griego, derivada delos vocablos META (que significa “más
Allá de”) y HODOS (que significa “camino”). Por lo tanto, método significa: “Camino para
Llegar a un punto más allá del camino”.
¿Cómo gerenciar para alcanzar unpunto más bajo en los costos? ¿O un punto de calidad
Superior? ¿O un punto mejor en el plazo de la entrega?
Para lograr esto, existe un “camino” que todos en la empresa pueden estudiar y aprender:es
El ciclo PHVA. El PHVA es un método para la “práctica del control”
2. EL CICLO PHVA (METODO GERENCIAL)
El “control de proceso”, se establece a través del ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar,Actuar) compuesto por las cuatro fases básicas del control: planificar, ejecutar, verificar y
Actuar correctivamente.
Los términos usados en el ciclo PHVA, tienen el siguiente significado:Planear (P): Consiste en: Establecer metas para los indicadores de resultado y establecer la Manera (el camino, el método) para alcanzar las metas propuestas.
Hacer (H): Ejecución de las tareasexactamente de la forma prevista en el plan y en la
Recolección de datos para la verificación del proceso. En esta etapa es esencial el
Entrenamiento en el trabajo resultante de la fase de planeamiento.Verificar (V): Tomando como base los datos recolectados durante la ejecución, se compara
El resultado obtenido con la meta planificada.
Actuar (A): Esta es la etapa en la cual el usuario detectódesvíos y actuará de modo que el problema no se repita nunca más.
2. EL CICLO PHVA EN EL MANTENIMIENTO Y MEJORAS
El ciclo PHVA de control puede utilizarse para mantener y mejorar las“directrices de control” de un proceso.
El ciclo PHVA es utilizado para el mantenimiento del nivel de control (Cumplimiento de las
Directrices de control. Ver figura 2), cuando el proceso es repetitivo y el...
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