Factores del exito de un eis

FACTORES DEL ÉXITO DE UN EIS

Hablar de sistemas informáticos en el pasado era significado de pérdida de tiempo y costos innecesarios. Hoy en día, hablar de sistemas tecnológicos es sinónimo de diferenciación, modernización, y eficiencia en todo ámbito.

Para poder hablar sobre los factores de éxito que este presenta, es importante definir que es EIS. Su nombre proviene de las siglas eningles: Executive Information System, es un software que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante a sus factores de clave para el éxito.

También es posible definir una EIS como una aplicación informática que muestra informes y listados de las diferentes áreas de negocio, de forma consolidada, para facilitar la monitorización dela empresa o de una unidad de la misma.

Es de suponerse que los EIS están hechos a la medida para ser usados por ejecutivos de gran nivel, sin embargo no es muy usado por los mismos.

Normalmente los sistemas que apoyan procesos y toma de decisiones son muy difíciles de explicar, por que se buscan otros métodos mas conocidos y claro mas económicos para la evaluación. Como todo nuevo método EISes desarrollado con altas expectativas de conseguir el éxito, aunque lamentablemente termina fracasando y según algunos investigadores estos se deben a estos criterios de evaluación:

• Acceso: Es necesario que se capacite a los usuarios para que puedan ingresar a el sin ningún problema y que su método de manejo no se complejo, ya que si esto sucede, no se usaría y en pocas palabras, elsistema no serviría de nada.

• Uso: Hay que implantar la frecuencia en su uso, ya que si no es usado y los usuarios potenciales no lo emplean, esto se vera reflejado en los datos y el manejo frente a el sistema.

• Satisfacción: Si no cumple con el objetivo para el cual se obtuvo, no conseguirá satisfacer a los usuarios y por ende no volverán a entrar al sistema.

• ImpactoPositivo: Si el sistema genera una gran influencia y un impacto benéfico para toda la organización sobre todo para los ejecutivos y la organización, así se vera reflejado al optimizar procesos; como es la toma de decisiones.

• Difusión: Es importante que se informe a todos del sistema, por tendiente el numero de personas aumenta siempre que usuarios iníciales lo hicieron.

En el pasado existíanmuchas falencias para apoyar el concepto, pero en la actualidad las soluciones del mercado tienen la facilidad de ser integras. Las nuevas soluciones son más flexibles y van unidas a estructuras ya consolidadas.

Estos son los cuatro factores importantes para que la EIS tenga éxito:

➢ Que se vea bien.

➢ Que sea relevante.

➢ Que sea rápido.

➢ Que la información estédisponible y actualizada.

Esto asegura que una EIS en una empresa produzca el éxito tan esperado.

Para finalizar, varios investigadores han profundizado en este campo, logrando definir: “LOS DIEZ FACTORES CRITICOS DEL EXTO (CSF) CLAVE”:

1. Apoyo y compromiso de la alta administración.


2. Apoyo Operativo.


3. El líder del proyecto debe de tener conocimientos tanto técnicoscomo operacionales en función del negocio, además de poseer las habilidades de comunicación necesarias para interactuar con los altos ejecutivos. 


4. Tecnología apropiada. 


5. Administración de los datos.


6. Ligar claramente el EIS y los objetivos de la empresa.

7. Manejo de la resistencia organizacional.

8. Administración de la evolución y la propagación delsistema.


9. Metodología de desarrollo de evolución.

10. Definir cuidadosamente los requerimientos de información.



ANALISIS Y CONCLUSIONES


El EIS es un sistema de información que ajusta los datos a las necesidades de los ejecutivos, puesta que no requiere una gran inversión en tecnología y es fácil de utilizar.

La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su...