Factores Del Microentorno Que Afecta La Habilidad De La Compañía En La Satisfacción De Las Necesidades Del Cliente
Páginas: 3 (582 palabras)
Publicado: 22 de febrero de 2013
Factores del microentorno que afecta la habilidad de la compañía en la satisfacción de las necesidades del cliente
El microentorno tiene las fuerzas cercanas a la compañía que afectan suhabilidad de servir a sus clientes, la compañía misma, los proveedores, las empresas en el canal de mercadotecnia, los mercados de clientes, los competidores y los públicos.
En la compañía Al diseñar susplanes, la gerencia de Mercadotecnia toma en cuenta otros grupos dentro de la compañía, como la alta gerencia, finanzas, investigación y desarrollo, fabricación y contabilidad, también se debentrabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía como los antes mencionados. Los proveedores son eslabón importante en el sistema general de la compañía de “entrega de valor”alcliente. Proporciona los recursos que necesita la compañía para producir sus bienes y servicios. Los intermediarios en las empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes alos compradores finales.
Los clientes en compañía necesita estudiar de cerca sus mercados de clientes, que son cinco tipos: mercado de consumidor, mercados de negocios, mercados de reventa, mercado degobierno, mercados internacionales.
Cada tipo de mercado tiene características especiales que requieren un cuidadoso estudio de parte del vendedor.
Los competidores no debe limitarse a adaptarse alas necesidades de los consumidores meta, también debe posicionar poderosamente sus ofertas contra las ofertas de los competidores en la mente de los consumidores.
Los públicos de cualquier grupoque tiene un interés real o potencial en la habilidad de una organización para lograr sus objetivos, o que tiene influencia en esa habilidad.
Conclusión
Los factores que pueden afectar a laempresa para poder cubrir las necesidades de sus clientes puede ser la misma empresa, los proveedores que tienen la empresa, las empresas en el canal de mercadotecnia, los mercados de clientes, los...
El microentorno tiene las fuerzas cercanas a la compañía que afectan suhabilidad de servir a sus clientes, la compañía misma, los proveedores, las empresas en el canal de mercadotecnia, los mercados de clientes, los competidores y los públicos.
En la compañía Al diseñar susplanes, la gerencia de Mercadotecnia toma en cuenta otros grupos dentro de la compañía, como la alta gerencia, finanzas, investigación y desarrollo, fabricación y contabilidad, también se debentrabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la compañía como los antes mencionados. Los proveedores son eslabón importante en el sistema general de la compañía de “entrega de valor”alcliente. Proporciona los recursos que necesita la compañía para producir sus bienes y servicios. Los intermediarios en las empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes alos compradores finales.
Los clientes en compañía necesita estudiar de cerca sus mercados de clientes, que son cinco tipos: mercado de consumidor, mercados de negocios, mercados de reventa, mercado degobierno, mercados internacionales.
Cada tipo de mercado tiene características especiales que requieren un cuidadoso estudio de parte del vendedor.
Los competidores no debe limitarse a adaptarse alas necesidades de los consumidores meta, también debe posicionar poderosamente sus ofertas contra las ofertas de los competidores en la mente de los consumidores.
Los públicos de cualquier grupoque tiene un interés real o potencial en la habilidad de una organización para lograr sus objetivos, o que tiene influencia en esa habilidad.
Conclusión
Los factores que pueden afectar a laempresa para poder cubrir las necesidades de sus clientes puede ser la misma empresa, los proveedores que tienen la empresa, las empresas en el canal de mercadotecnia, los mercados de clientes, los...
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