factores en la toma de decisiones

Factores que influyen en la Toma de decisiones
La toma de decisiones no es un proceso que pueda ser realizado por las personas aislándose completamente de las circunstancias que los rodean. Más bien al contrario, es un proceso en el que los sujetos se ven influidos por un conjunto de circunstancias que afectarán a la hora de tomar la decisión. Estas circunstancias vienen determinadas por doscondicionantes.
A la hora de tomar una decisión, los factores que influyen se dividen en internos y externos:
Factores internos: Los sujetos se dejan influir por el entorno o circunstancias que les rodean o que envuelven la situación sobre la que hay que decidir
Características individuales de la persona que decide. La Psicología señala que los principales factores internos a tener en cuenta,en la toma de decisiones, son:
La actitud. Es la disposición mental o la línea de actuación que se adoptan respecto a un hecho en el que caben diferentes formas de decidir. Ejemplo: disposición positiva o negativa hacia algo o alguien.
La aptitud. Conjunto de capacidades físicas, intelectuales y sociales que tenemos cada uno de nosotros. Ejemplo: si se requiere de alguien que tenga mayorfacilidad parea hacer algo.
La experiencia personal o profesional. Cuanto mayor es la experiencia menor es la posibilidad de cometer errores ya que es común utilizar lamisma solución para problemas similares.
Las creencias y valores personales. Son el conjunto de conceptos y sentimientos que se tienen acerca de lo que es bueno, justo, etc.
Se centra en el hecho de que el proceso es desarrollado porseres humanos que gozan de su propia psicología y carácter, que lógicamente van a influir a la hora de tomar decisiones.
Factores externos
Limitaciones y expectativas del gobierno O La estabilidad del entorno: Cuando el entorno que rodea la toma de decisiones goza de estabilidad se facilita el proceso de
toma de decisiones. Esto es así porque el propio medio genera la certeza, entre lossujetos que intervienen en la toma de decisiones, de que las consecuencias de la opción elegida van a permanecer entre los límites por ellos supuestos, lo que limita en gran medida la incertidumbre sobre los resultados.
Los cambios. Ejemplos: nuevas tecnologías, economía global, etc.3. Los riesgos. Ante una decisión podemos arriesgarnos (obtener grandes resultados asumiendo
muchos riesgos) o serconservadores (preferir lo seguro aunque sea menso prometedor).
Las presiones: Son inevitables. Ejemplo: si es una cuestión de vida o muerte.
El tiempo: El tiempo del que se dispone y el poder de quien toma la decisión son factoresfundamentales en la resolución de conflictos.Con mucho tiempo y poco poder, lo mejor es analizar bien la situación e intentar llegar a acuerdos beneficiosos paratodos.Con mucho tiempo y mucho poder se puede pensar bien cuál es la decisión más beneficiosa si no se logra un acuerdo.Con poco tiempo y poco poder, lo más probable es que haya que ceder y no se puedan imponer soluciones.Con poco tiempo y mucho poder, puede ocurrir que haya que elegir una alternativa sin negociarla con nadie.
La creatividad.
.La creatividad supone ver o analizar las cosas desdeposiciones diferentes a las que son habituales, que permita crear situaciones que en principio no se esperaban.
En estas últimas tendencias se considera que la creatividad consiste en "hacer y comunicar nuevas relaciones con sentido para ayudarnos a experimentar de diversas formas y tomar diferentes puntos de vista, para ayudarnos a pensar en posibilidades nuevas e inusuales, para guiarnos en lageneración y selección de alternativas”. La creatividad es una importante fuente de soluciones para los problemas.


Cliente: es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y...