Factores Éxito Definitivo 99052

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
Un factor crítico de éxito es aquella característica que tiene una empresa que le hace tener un posicionamiento en el mercado y le da una diferenciación respecto a lasdemás
empresas de su mismo sector. Es un elemento imprescindible para la empresa ya que sin
uno de estos factores no llegaría a tener tan buenos resultados.
Vamos a destacar los factores de éxito másimportantes de éxito.
La imagen que ofrece la marca es un factor que añade un valor al producto que se ve reflejado en él a la hora de consumir, tanto sus smartphones como los diferentes productos
queofrece la marca. Su imagen es la principal fuente de éxito que genera beneficios a
esta empresa. Esto les diferencia de las demás compañías, creando una diferenciación
que Apple lleva buscando desde susinicios. “En Apple, si no podemos ser los mejores,
entonces no estamos interesados en ello”, dijo el ejecutivo.
Cabe valorar muy positivamente la calidad que ofrecen, tanto en innovación , como entecnología. Sus productos siempre están adaptándose al mercado, ya que realizan un
continuo avance tecnológico. Cada producto que lanzan al mercado posee una serie de
innovaciones que hacen que elconsumidor vuelva a adquirir un producto Apple, esto hace que los clientes sean fieles a la marca, dado que esta empresa ofrece experiencias
únicas en sus consumidores.
Otro de los factores sería el serviciopost-venta, ya que esta empresa ofrece una atención
personalizada para las diferentes necesidades de cada uno de sus clientes, dándoles toda la confianza que necesitan a la hora de seleccionar unamarca u otra. Ofrece una
enorme red de tiendas físicas donde los dependientes se convierten en completos colaboradores y que, ante todo, ayudan a sus clientes a solucionar todos sus problemas de lamanera más eficaz.
También ofrece cierta exclusividad a los clientes que obtienen sus productos, estos tienen
un diseño muy exclusivo y llamativo, generando así la necesidad de adquisición de sus...