Factores inhibidores de la competitividad en negocios turísticos de Ensenada, B. C.
Páginas: 9 (2203 palabras)
Publicado: 4 de octubre de 2014
VI CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS SOBRE COMPETITIVIDAD Y VI SIMPOSIO SOBRE PARADIGMAS EMERGENTES EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y DESARROLLO REGIONAL
Factores inhibidores de la competitividad en negocios turísticos de Ensenada, B. C.
Eje temático: Competitividad, Sustentabilidad y Desarrollo Regional
Autores: José de Jesús Moreno Nerijjmoreno@uabc.edu.mx
Clementina García Martínez
Clementinag@uabc.edu.mx
Universidad Autónoma de Baja California
Boulevard Zertuche y Los Lagos s/n
Colonia Valle Dorado, C.P. 22890
Ensenada, Baja California
Tel: (646) 176-66-00 ext. 146, 141 y 143
Cuerpo Académico Planeación y Desarrollo de la Universidad Autónoma de Baja California y la Academia de Ciencias Administrativas, A. C. porconducto de la Facultad de Ciencias Administrativas.
22 a 23 de noviembre de 2012
Resumen
El presente trabajo hace un análisis que permita determinar las causas que han originado la clausura de un significativo número de negocios ubicados en la Calle 1ra. e identificar acciones de apoyo a los negocios que aun permanecen. Se trata de una investigación mixta, realizada a dueños deestablecimientos y representantes de organismos que los agrupan, con el objeto de obtener información sobre su percepción respecto a las causas que han orillado la clausura de diversos negocios y ofrecer opciones sobre cursos de acción a implementar en la búsqueda por lograr su competitividad y permanencia en el mercado. Ensenada, B.C. ha recurrido al turismo como una actividad económicaaprovechando su potencial turístico y su amplia variedad de servicios, reconociendo la gran oportunidad que brinda como generador de divisas y de empleo.
Los resultados muestran que de octubre de 2008 a la fecha han cerrado 167 negocios de los giros de: artesanías, farmacias, bares y restaurantes con la resultante de la pérdida de 500 empleos y $150,000 dólares en rentas mensuales. De los crucerosque arriban al puerto, en 2008 se recibieron 273 y los programados para 2012 son sólo 159. Del turismo por carretera, generalmente proveniente de Estados Unidos, del propio estado y de Sonora, un número considerable de ellos se queda en el municipio de Rosarito.
Uno de los factores que ha provocado el desplome de este sector, es la disminución o ausencia de visitantes a la localidad, originadopor el nivel de inseguridad en la zona; sin embargo, es necesario que el empresario turístico elabore un plan estratégico que contemple bases y estrategias para su desarrollo a largo plazo, realizar estudios de mercado y capacitar a su personal en el servicio al cliente, sin olvidar el importante papel que juegan los tres niveles de gobierno.
Palabras clave: sector turismo,fortalecimiento, plan estratégico, actividad económica.
Introducción
Ensenada es uno de los cinco municipios del estado de Baja California y gracias a sus atractivos, una de sus principales vocaciones ha sido el turismo. Forma parte del corredor costero Tijuana-Rosarito-Ensenada (Cocotren) y posee 81 kilómetros de costa (Gobierno del Estado de Baja California,1995). Su comunicación terrestre se da a través de la carretera transpeninsular y la vía escénica de cuota Tijuana –Ensenada, utilizadas por los visitantes originarios, principalmente, de Estados Unidos. Otro significativo grupo de visitantes arriban vía cruceros, gracias a sus instalaciones portuarias (Cocotren, 2001).
Cuenta con importantes atractivos tanto naturales como culturales que laubican con una vocación turística. Sus playas son buscadas tanto para el descanso como para la práctica de diversos deportes (INEGI, 2000). Posee espacios para acampar, tráiler parks y hoteles. Su variedad gastronómica, restaurantes, discotecas, bares y cantinas hacen de la calle primera, una de las más concurridas.
Ensenada, B.C. ha recurrido al turismo como una actividad...
VI CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS SOBRE COMPETITIVIDAD Y VI SIMPOSIO SOBRE PARADIGMAS EMERGENTES EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y DESARROLLO REGIONAL
Factores inhibidores de la competitividad en negocios turísticos de Ensenada, B. C.
Eje temático: Competitividad, Sustentabilidad y Desarrollo Regional
Autores: José de Jesús Moreno Nerijjmoreno@uabc.edu.mx
Clementina García Martínez
Clementinag@uabc.edu.mx
Universidad Autónoma de Baja California
Boulevard Zertuche y Los Lagos s/n
Colonia Valle Dorado, C.P. 22890
Ensenada, Baja California
Tel: (646) 176-66-00 ext. 146, 141 y 143
Cuerpo Académico Planeación y Desarrollo de la Universidad Autónoma de Baja California y la Academia de Ciencias Administrativas, A. C. porconducto de la Facultad de Ciencias Administrativas.
22 a 23 de noviembre de 2012
Resumen
El presente trabajo hace un análisis que permita determinar las causas que han originado la clausura de un significativo número de negocios ubicados en la Calle 1ra. e identificar acciones de apoyo a los negocios que aun permanecen. Se trata de una investigación mixta, realizada a dueños deestablecimientos y representantes de organismos que los agrupan, con el objeto de obtener información sobre su percepción respecto a las causas que han orillado la clausura de diversos negocios y ofrecer opciones sobre cursos de acción a implementar en la búsqueda por lograr su competitividad y permanencia en el mercado. Ensenada, B.C. ha recurrido al turismo como una actividad económicaaprovechando su potencial turístico y su amplia variedad de servicios, reconociendo la gran oportunidad que brinda como generador de divisas y de empleo.
Los resultados muestran que de octubre de 2008 a la fecha han cerrado 167 negocios de los giros de: artesanías, farmacias, bares y restaurantes con la resultante de la pérdida de 500 empleos y $150,000 dólares en rentas mensuales. De los crucerosque arriban al puerto, en 2008 se recibieron 273 y los programados para 2012 son sólo 159. Del turismo por carretera, generalmente proveniente de Estados Unidos, del propio estado y de Sonora, un número considerable de ellos se queda en el municipio de Rosarito.
Uno de los factores que ha provocado el desplome de este sector, es la disminución o ausencia de visitantes a la localidad, originadopor el nivel de inseguridad en la zona; sin embargo, es necesario que el empresario turístico elabore un plan estratégico que contemple bases y estrategias para su desarrollo a largo plazo, realizar estudios de mercado y capacitar a su personal en el servicio al cliente, sin olvidar el importante papel que juegan los tres niveles de gobierno.
Palabras clave: sector turismo,fortalecimiento, plan estratégico, actividad económica.
Introducción
Ensenada es uno de los cinco municipios del estado de Baja California y gracias a sus atractivos, una de sus principales vocaciones ha sido el turismo. Forma parte del corredor costero Tijuana-Rosarito-Ensenada (Cocotren) y posee 81 kilómetros de costa (Gobierno del Estado de Baja California,1995). Su comunicación terrestre se da a través de la carretera transpeninsular y la vía escénica de cuota Tijuana –Ensenada, utilizadas por los visitantes originarios, principalmente, de Estados Unidos. Otro significativo grupo de visitantes arriban vía cruceros, gracias a sus instalaciones portuarias (Cocotren, 2001).
Cuenta con importantes atractivos tanto naturales como culturales que laubican con una vocación turística. Sus playas son buscadas tanto para el descanso como para la práctica de diversos deportes (INEGI, 2000). Posee espacios para acampar, tráiler parks y hoteles. Su variedad gastronómica, restaurantes, discotecas, bares y cantinas hacen de la calle primera, una de las más concurridas.
Ensenada, B.C. ha recurrido al turismo como una actividad...
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