factores internos y externos de una negosiacion

1. NEGOCIACIÓN
La negociación es un proceso dinámico de comunicación, verbal o no verbal, entre dos o más partes con el objeto de satisfacer intereses, es el desarrollo de la comunicación entre las partes en discrepancias que buscan llegar a un resultado mutuamente aceptable sobre un asunto o asunto de preocupación mutua, por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneasde conductas, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos, por ello se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos.
Según Soler (2002, p.19), la negociación “es un proceso de intercambio de información y concesiones, a fin de lograr un resultado o acuerdo satisfactorio”. En este sentido, la negociaciónes un proceso en donde dos o más partes tratan de obtener ventajas, a expensas de la otra parte, a pesar de que la victoria no produzca un resultado satisfactorio para ambos. En este sentido existen muchas razones para Negociar, pero se pudieran establecer dentro de las más importantes, dentro de una empresa para resolver un conflicto, las siguientes:
         Cuando existe interdependencia. Laspartes deben cooperar para lograr sus metas y satisfacer sus necesidades.
         Cuando las partes pueden influirse mutuamente; realizar o prevenir acciones para recompensar o dañar.
         Cuando hay presión por plazos y tiempo limitado.
         Cuando las alternativas a la negociación no parecen viables o tan deseables como un arreglo entre las partes.
         Cuando las partesson capaces de identificar a los interesados.
         Cuando las partes son capaces de identificar los temas en disputa.
         Cuando las partes perciben que sus intereses no son totalmente incompatibles.
Por lo tanto, la negociación se basa en la idea de que las partes implicadas defiendan sus intereses, donde comparten un interés común por encontrar una solución negociadora, en el queesta suele usarse cuando los objetivos o intereses de las personas en conflicto son mutuamente excluyentes, por lo que no se puede hallar soluciones en las que todos ganen todo, sino que hay que negociar; es decir, que ambas partes logren llegar a algún tipo de acuerdo equilibrado y que los involucrados consideren aceptable. (Amaya, 2009)
Sin embargo existen ocasiones en las cuales no se debe pensaren una negociación, estas se muestran a continuación
         Cuando no debe negociar.- Hay ocasiones en las que debe evitar una negociación. En estas situaciones, defienda su territorio y saldrá adelante.
         Cuando perdería terreno.- si está ante una situación donde puede perder todo, elija otras opciones en vez de negociar.
         Cuando sus existencias se hayan agotado.- Cuandosu capacidad se haya agotado, no negocie. En vez de eso, aumente sus precios.
         Cuando las peticiones no sean éticas.- no negocie si su contraparte pide algo que usted no puede proporcionar porque es ilegal, poco ético o normalmente inadecuado. Cuando su carácter o su reputación están en riesgo, a la larga, usted pierde.
         Cuando no le interesa.- si no obtienen nada con elresultado, no negocie. Tiene todo por perder y nada por ganar.
         Cuando no tiene tiempo.- cuando siente presión por el tiempo, puede optar por no negociar. Si la presión del tiempo funciona en su contra, cometerá errores u puede pasar por alto algunas implicaciones de sus concesiones. Cuando se siente presionado, se conforma con menos de lo que aceptaría en otra situación.
         Cuandoactúan de mala fe.- detenga la negociación cuando su contraparte muestre señales de actuar de mala fe. Si no confía en su manera de negociar, puede confiar en su palabra. En este caso, una negociación tiene escaso o ningún valor. Proteja sus recursos y su posición, o desacredite a su contraparte.
         Cuando esperar puede mejorar su posición.- es posible que pronto cuente con nueva tecnología,...